持卡人遺失社會保障卡後，可撥打社會保障卡服務熱線“96102”(24小時服務)進行預登記。
也可持居民身份證或戶口簿到社保卡服務網點辦理正式預登記手續，或直接將掛失掛失在社保卡提前設置的自助終端上。二級以上服務網點和定點醫療機構；生效時間為10天，生效時間自動釋放；
失蹤人確定丟失的社會保障卡無法找回的，需持本人居民身份證到社會保障卡服務網點，進行正式掛失並辦理補卡手續；
15工作日後，申請持卡人持本人身份證或戶口簿及《新、補(換)社會保障卡證件》(簡稱《證件》)到社會保障卡服務受理通道辦理。安全卡；
正式掛失後，不能進行註銷掛失處理。
擴展數據:
社會保障卡掛失補辦流程:
1，電話掛失:撥打社會保障卡服務熱線96102；
書面掛失:提前到社會保障卡服務網點書面掛失；
自助掛失:在社會保障卡服務網點/定點醫療機構設置的自助終端的電子觸摸屏上自助預掛失。
2.掛失需要的資料包括本人身份證。委托他人代辦的，還必須提供代辦人的身份證。
3.申請人應攜帶本人身份證到社會保障卡服務網點掛失。壹般情況下，正規的掛失手續應該由本人辦理。特殊情況下，如行動不便、年老等，可委托他人代勞。
4.持卡人因故不能及時書面掛失的，可先申請電話掛失，5個工作日內由本人或其指定代理人持有效身份證件到發卡銀行和社會保障卡管理機構辦理書面掛失手續。
5、口頭掛失必須暫停辦理社保業務和金融業務。金融業務通過撥打相應發卡銀行的服務電話辦理，社保業務通過撥打社保局電話辦理。
6.持卡人須持本人身份證到發卡行服務網點正式掛失，同時辦理補卡手續。
百度百科-中華人民共和國社會保障卡