如果不知道自己社保卡的初始密碼，可以撥打客服熱線12333進行咨詢。通常同壹地區的社保卡初始密碼都是壹樣的。
持卡人為確保自身社保賬戶資金安全，應及時修改社保卡社保賬戶初始密碼，在指定藥店、醫院消費時可修改社保卡社保賬戶初始密碼。