第二:撥打相應銀行的客服電話，根據語音提示進行查詢。語音提示可以聽到很多次。如果聽不清楚，可以要求銀行按照提示把銀行短信發到妳手機上。
第三:直接去銀行的營業廳，在營業廳櫃臺或者智能櫃員機都可以查詢。
如果就醫或買藥時忘記了社保卡和社保賬號密碼。
可以通過“銅川人社”微信小程序重置密碼，然後重新激活使用。
方法:在小程序首頁點擊“社保卡服務”欄目，進入點擊“社保卡密碼重置”功能，按照步驟完成重置。
如果您忘記了社保卡金融賬戶的密碼
您可以攜帶本人身份證和社會保障卡到您所在的社會保障卡發卡銀行的任意壹家支行重置社會保障卡金融賬戶密碼。