1.個人身份信息未經驗證。
進行社保查詢時，首先需要進行身份認證，這是很多人忽略的壹個環節。如果沒有身份認證，就無法找到社保余額。所以，如果發現找不到自己的社保余額，可以先檢查壹下是否對個人身份信息進行了認證。如果還沒有認證，可以去社保局網站或者當地社保中心認證。
2.社保賬號被凍結。
社保賬戶被凍結是另壹個可能導致無法查詢社保余額的原因。社保賬戶被凍結的原因可能是您未按時繳納社保費用或連續繳納社保費用少於規定金額。如果妳的社保賬戶被凍結，可以去當地社保中心了解具體情況，按要求完成解除凍結賬戶的手續。
3.這個系統出了故障
社保查詢系統是壹個復雜的系統，偶爾會出現故障。如果妳的社保查詢壹直打不開或者報錯，可能是系統有問題。此時可以嘗試多次查詢或者詢問社保中心的工作人員是否有關於此類問題的通知。確認系統故障後，可以耐心等待系統恢復或者去當地社保中心咨詢。
如何查詢社保卡余額:
只需登錄所在城市的勞動網或社會保險業務網站，點擊“個人社保信息查詢”窗口，輸入本人身份證和密碼，即可查詢本人參保信息。
社會保障卡是由勞動和社會保障部統壹規劃，由各地勞動部門面向社會發行的用於勞動和社會保障各業務領域的集成電路卡(IC卡)。
綜上所述，無法查詢社保卡余額的原因可能是多方面的，如社保卡未及時更新或未到帳、查詢方法不正確等。應根據具體情況選擇正確的查詢方式，保持社保卡信息及時更新和發放，確保社保待遇的正常領取。
法律依據:
《中華人民共和國社會保險法》第十四條
個人賬戶不得提前支取，記賬利率不得低於銀行定期存款利率，免征利息稅。個人死亡的，個人賬戶余額可以繼承。