有些朋友不知道如何通過撥打12333進入人工服務，甚至懷疑人工服務是不是沒有選擇。其實12333的熱線是有人工服務的，但是壹接通就進不了人工服務。您需要根據業務和具體分類選擇人工服務。
我們來看看具體步驟:
第壹步:首先撥打深圳市社保局電話12333。
第二步:接通後會聽到對方的聲音:您好，歡迎致電人力資源和社會保障局12333咨詢服務熱線~ ~
本月熱點問題按“3”。
勞工維權請按“4”。
人力資源服務請按“1”。
社會保障服務請按“2”。
第三步:這時候妳就可以選擇妳要咨詢的業務了。例如，按“2”選擇社會保障服務後，您將聽到各種業務類別的選擇:
社會保障卡掛失服務請按“1”。
個人保險信息和社保待遇自助查詢請按“2”。
養老保險業務咨詢請按“3”。
醫療保險業務咨詢請按“4”。
生育保險業務咨詢請按“5”。
兒童和大學生保險業務咨詢請按“6”。
工商保險和勞動能力業務鑒定請按“7”。
失業保險業務咨詢請按“8”。
其他業務咨詢請按“9”，包括保險信息變更、社保費用補扣等。
請按“#”重復。
請按星號鍵返回。
第四步:具體選擇妳要咨詢的業務。如果想咨詢醫保，可以按“4”。這時候電話另壹端會提示妳按住哪個數字鍵選擇什麽業務。
此時如果想直接咨詢人工服務，可以按“0”切換到人工服務。
值得註意的是，社保局的人工服務是很難進入的，需要耐心等待，不要掛斷，耐心等待幾分鐘，或許就能進入。
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