根據青島市社保規定，如果參保人不慎忘記社保卡密碼，本人可以持有效身份證件到青島市社保卡發卡銀行任意壹家支行重置密碼。或者登錄青島人力資源和社會保障網，點擊“個人查詢”模塊底部的“忘記密碼”端口，根據網頁提示找回密碼。或攜帶本人有效身份證件到參保區(市)社會保險經辦機構辦理密碼重置手續。如有其他疑問，可撥打市服務熱線12345或青島市社保局12333進行詳細咨詢。
1.公司發了新的社保卡，卻不小心忘記了社保卡的密碼，怎麽辦？
回復:參保人如不慎忘記社保卡密碼，可登錄青島社保在線修改或攜帶有效身份證件到參保地社會保險經辦機構或發卡銀行任壹分支機構辦理密碼重置手續。
二、登錄青島社保網進行個人查詢，但是社保密碼突然提示錯誤是怎麽回事？怎麽處理？
回復:如果妳指的是我司網站“個人信息查詢”部分的登錄密碼，初始設置是員工社保卡背面標註的“員工編號”。登錄後，員工可以更改密碼設置。如果更改後忘記了，可以通過網站的“密碼找回”功能模塊查看密碼，並按照提示進行操作。
3.我沒用過社保卡，所以忘記了社保卡密碼。我該怎麽辦？妳能重置它嗎？設置後又修改了怎麽辦？
回復:可以，參保人如不慎忘記社保卡密碼，可持有效身份證件到參保地發卡銀行或社保機構任意壹家分支機構重置密碼。另壹種方式是登錄青島人力資源和社會保障網，點擊“個人查詢”模塊底部的“忘記密碼”端口，根據網頁提示找回密碼。還有，如果被保險人記得原密碼，只需要修改社保卡密碼，就可以在附近指定藥店的POS機上修改。