1.支付寶查詢社保信息，打開支付寶，點擊城市服務。首頁沒有城市服務的用戶可以在搜索欄搜索。
2.這個頁面有很多信息，用戶點擊社保；
3.點擊社保查詢。首次使用支付寶查詢社保的用戶需要補充信息，按照步驟設置即可。信息完善後，他們可以查詢個人社保具體信息。
此外，用戶還可以通過微信查詢社保信息。微信雖然是社交軟件，但是用它查詢社保信息也很方便。用戶首先進入微信首頁，點擊支付，進入支付頁面，然後點擊進入城市服務。用戶需要關註對城市，然後點擊社保，進入頁面後再點擊社保查詢，完善用戶具體信息後就可以找到了。
電話詢問也是壹種非常簡單的方式。用戶撥打社保熱線12333，根據語音提示查詢自己想要的信息。如果他們根據語音找不到，也可以轉人工服務讓客服人員幫他們查詢。
用戶還可以在手機瀏覽器上登錄社保官網查詢當地人力資源和社會保障局的網址。比如“長沙市人力資源和社會保障局官網”，點擊“個人用戶”，使用其身份證號，輸入查詢密碼登錄。登錄後，他們可以查詢自己的社保信息。
獲取個人號碼有兩種方式:
1.如果妳是個人被保險人，妳的個人號碼會在妳的繳費單據上標明；如果您是作為貴公司員工投保，請咨詢貴公司負責養老保險的相關部門。
2.可以憑身份證到參保地社保機構查詢。
3.用手機支付寶APP查詢:支付寶→市民中心→社保→社保查詢。
社會保險號是有關當事人的社會保險號。國家根據每個人的身份信息建立全國統壹的個人社會保障號。個人社會保障號是公民的身份號碼，與個人身份信息相關。
社保號可用於保險、異地轉賬、就醫等業務。社會保障號區分個人和單位。公司社保號是工作單位建立的社保登記號。用於為員工繳納社保，根據這個社保號可以進行壹些查詢、申報和統計。個人社保號是個人或為其繳費的公司的登錄號，也是以後享受待遇的依據。目前，許多城市使用社會保障號(公民身份證號)作為個人保險號。
通過這個個人號，可以查到社保卡號等。幾乎所有的社保業務都是通過這個號碼查詢，看醫保上有沒有社保的個人號碼，或者通過身份證號打電話查個人號碼。
社會保險是指為喪失勞動能力、暫時失業或因健康原因遭受損失的人提供收入或補償的社會經濟制度。社會保險的主要項目包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。
社會保險計劃由政府組織，強制某壹群體將其收入的壹部分作為社會保險稅(費)，形成社會保險基金。在壹定條件下，被保險人可以從基金中獲得固定收益或損失補償。它是壹種再分配制度，其目標是保證物質和勞動的再生產和社會穩定。
特性
社會保障
特點1:社會保險的客觀基礎是勞動領域存在的風險，保險的對象是勞動者本人；
特點二:社會保險的主體是特定的。包括工人(包括其親屬)和雇主；
特點三:社會保險是強制性的；
特點四:社會保險的目的是維持勞動力的再生產；
特點五:保險基金來源於用人單位和勞動者的繳費和財政支持。保險範圍僅限於職工，不包括其他社會成員。保險範圍僅限於勞動風險中的各類風險，不包括財產、經濟等其他風險。
功能
1.穩定社會生活的功能
2.再分配的功能
3.促進社會經濟發展的功能:首先，社會保險制度作為需求管理的重要工具發揮作用，從而在經濟中發揮積極作用；第二，社會保險基金的有效使用可以促進經濟的持續繁榮；第三，社保成為企業招聘人才的基本條件。
法律依據
中華人民共和國社會保險法
第五十七條
用人單位應當自成立之日起30日內，持營業執照、登記證或者單位印章向當地社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。社會保險經辦機構應當自收到申請之日起十五日內進行審核，並發放社會保險登記證。
用人單位社會保險登記事項發生變更或者用人單位依法終止的，應當自變更或者終止之日起30日內，到社會保險經辦機構辦理變更或者註銷社會保險登記。
市場監督管理部門、民政部門和機構編制管理機關應當及時將用人單位的設立和終止情況告知社會保險經辦機構，公安機關應當及時將個人的出生、死亡、戶籍登記、遷移和註銷情況告知社會保險經辦機構。
第五十八條
用人單位應當自用工之日起30日內，向社會保險經辦機構申請為其職工辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無雇工個體工商戶、不在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統壹的個人社會保障號碼。個人社會保障號是公民的身份號碼。