社保局客服電話是12333。接通後按0，可以轉人工服務。但是轉人工服務的人多，轉的時間長，需要耐心等待。撥打12333，提供養老保險、醫療保險、生育保險、勞動關系等10類信息。另外，不同地區不壹樣。可以先撥當地區號再撥社保咨詢電話，然後根據語音進行操作。有問題可以咨詢。
深圳12333無法轉人工服務，可能是以下原因造成的:
1.可能是系統忙，也可能是當地人力資源和社會保障局的電話線路出了故障。建議以後再試。
2.可能是下班時間。雖然12333是24小時熱線，但深圳12333人工咨詢的服務時間是每周壹至周五上午9: 00至12: 00，下午14: 00至18: 00，其他時間為。