1.首次參加社會保險的職工，用人單位在辦理完新參保手續後，持《蘇州市城鎮企業首次參加社會保險職工或蘇州市機關事業單位工作人員社會保險參保花名冊》到社保經辦機構卡管部領取職工養老保險手冊、社會醫療保險病歷和社會醫療保險憑證，繳納社會保險卡工本費。並於第壹個參保月25日後，到市社保中心壹樓大廳江蘇銀行蘇州分行“IC卡發卡”窗口領取“社會保險卡”；
2.首次參保的靈活就業人員，在辦理檔案保管、參保登記、委托繳費等手續時，應分別到就業管理機構、社保經辦機構、江蘇銀行蘇州分行領取或購買其職工養老保險手冊、社會醫療保險證、社會醫療保險病歷和社會保險卡；
3、新批準退休的企業職工，由原單位辦妥養老待遇審批手續，持《蘇州市企業退休人員養老、醫療待遇審批表》，到社保經辦卡管理部門領取《職工退休養老卡》；新批準退休的靈活就業人員和“協保”人員，到保管其檔案的就業管理機構領取《職工退休養老證》；
4.居民醫保參保人員的社會醫療保險證、社會醫療保險病歷和社會保險卡，分別在市區社保經辦機構和江蘇銀行蘇州分行完成首保手續後，由當地社區勞動保障服務站、學校、幼兒園等經辦機構領取；
5.按規定納入城鎮養老保險的勞動年齡被征地農民，由鎮勞動保障事務所辦理。辦理相關保險和轉換手續後，到征地保障機構領取其職工養老保險手冊；按規定享受居民醫療保險待遇的被征地農民的社會醫療保險病歷、社會醫療保險證、社會保險卡，由鎮勞動保障所辦理，在其基本生活保障相關手續辦理完畢後，分別到征地保障經辦機構和江蘇銀行蘇州分行領取；
6、享受養老補貼的城鎮老年居民，持《蘇州市城鎮老年居民養老補貼證》，由戶籍所在地的社區勞動保障服務站到相應的區社保經辦機構領取。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第二條。
國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業和生育時依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。
文章
社會保險制度堅持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續的原則，社會保險水平應當與經濟社會發展水平相適應。
第四條
中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。