1.撥打社保局電話咨詢；
2.攜帶本人身份證到當地社保中心查詢。
3、在線查詢:
(1)登錄“XXX人力資源和社會保障網”，進入本網首頁；
(2)點擊“社保查詢門戶”，輸入身份證號和密碼進行查詢。
二、社會保障卡激活材料
憑本人社保卡和身份證原件，在相應銀行網點激活社保卡，激活後醫保賬戶恢復正常。