流程:
1.投保人本人可準備退保業務規則規定的文件或證件，到購買保險合同的銀行網點申請退保業務。
2.銀行櫃員必須嚴格審核參保人提交的各類申請文件。對於申請人的有效身份證明原件和存折或銀行卡原件，必須留存復印件，同時在復印件上註明“本人核對無誤，此件與原件壹致”並簽字確認。
3.銀行櫃員應在變更申請書上簽名，並填寫受理日期。申請業務連同保單原件、申請人身份證明復印件、申請人銀行存折或銀行卡復印件作為保存申請資料，申請客戶連同申請人身份證明原件、申請人銀行存折或銀行卡由客戶保存。
4.所有退保業務的申請材料由客戶經理在客戶提交申請後壹個工作日內到銀行網點領取，交至分行銀保部後臺，再交至分行客服部安保人員。公司與銀行網點之間、分支機構與部門之間的交接應進行登記。
5.對於符合申請要求的安保文件，分行安保人員應在收到申請後壹個工作日內完成核心業務系統的操作。如申請材料有問題，安保人員必須第壹時間將材料退回銀保部後臺，銀保部將聯系被保險人提供正確材料或退回退保業務申請。
6、由於業務部門的疏忽或過錯造成保存的信息不真實而引起的糾紛，由相應的業務部門負責。
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