1.持卡人撥打銀行服務電話(工行95588、中行95566、建行95533、農行95599)掛失。電話掛失時，應提示掛失社保卡，並提供掛失人姓名、身份證號、聯系電話和家庭住址等相關信息。持卡人也可以在銀行正常工作時間內，直接到本人社保卡的合作銀行網點辦理正式掛失手續。
2.電話掛失後5個工作日內，遺失人應當到本人社會保障卡合作銀行網點辦理書面掛失手續。書面掛失是壹種正式的掛失形式。委托代理人書面掛失的，應當出具委托人和代理人的身份證原件。銀行在接到持卡人電話或書面掛失後，將立即凍結該卡的使用，掛失前造成的損失由掛失人承擔。無論電話掛失還是書面掛失，手續費全免，只按銀聯收費標準收取制卡費用。
3.本人社保卡遺失辦理掛失手續後，持本人有效身份證件到原社保卡合作銀行網點辦理掛失補領業務。本人辦理時，應出示本人有效身份證件並填寫掛失申請書，簽名或蓋章確認，並按有關規定交納工本費。
4.持卡人收到收卡通知後，需要攜帶本人身份證和申請表到原辦理社保卡掛失的銀行網點，解除並激活社保卡。否則新社保卡無法使用。與工行合作發行的社保卡需要到工行指定的銀行網點領取並激活。不托他人在當地辦理註銷的，要求代理人提供代理人和存款人的有效身份證件、有效委托書等證明文件。