1.網銀查詢:用戶需要登錄北京銀行個人網銀，選擇查詢賬戶信息，查詢醫保存折余額；
2.營業網點櫃臺查詢:用戶需持個人身份證件和北京銀行醫療保險存折到北京銀行營業網點櫃臺查詢；
3.電話查詢:致電北京醫保中心查詢。
醫療保險和其他險種壹樣，也是以合同的形式提前向受到疾病威脅的人收取醫療保險費，建立醫療保險基金；被保險人生病去醫療機構看病，醫保機構會給他壹定的經濟補償。因此，醫療保險也具有保險的兩大功能:風險轉移和賠償轉移。即把個人的疾病風險造成的經濟損失分攤給受到相同風險威脅的所有成員，疾病造成的經濟損失由集中的醫保基金進行補償。
醫療保險具有社會保險的基本特征，如強制性、互助性和社會性。醫療保險制度通常由國家立法並強制執行，並建立基金制度。費用由用人單位和個人共同支付，醫療保險費由醫療保險機構支付，解決職工患病或受傷帶來的醫療風險。
傳統意義上的醫療保險，是指通過具有強制性的政策法規或由特定組織或機構經辦的自願合同，在壹定區域內的壹定參保人群中籌集醫療保險資金。