1.投保人向保險關系科提交退保申請；
2、相關部門工作人員當場核對申請是否符合條件，所附資料是否齊全，驗收合格的出具《驗收回執》；
3.受理後，1個工作日內核實退保待遇；
4、單位或申請人按約定時間，回去取回《養老保險退保審批表》，並辦理退保手續。
社會保障卡處理流程如下:
1.向戶口所在地社保中心提交材料，具體為:
(1)個人申請競買須提供本人有效身份證件(包括身份證、戶口本、護照、港澳通行證、軍官證等。)及其有效身份證件復印件；用人單位申請統壹申辦的，須持勞動保障證復印件或單位介紹信，提供申請人個人身份證明復印件並填寫南京市民卡單位申請表；
(2)申請人為外籍員工的，還須提供相關工作證明；
(3)提供個人近期1寸免冠電子照片或在指定地點領取人像；
(4)申請人填寫、閱讀、核對《南京市民卡單位申請表》，並簽字確認；
(5)申請人應按規定繳納制卡費。
2、員工資料審核，審核後發放付款憑證；
3.根據付款單據上的銀行信息每月支付保險費。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第四條。
中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。
第七條
國務院社會保險行政部門負責全國的社會保險管理工作，國務院其他有關部門在各自的職責範圍內負責有關的社會保險工作。
縣級以上地方人民政府社會保險行政部門負責本行政區域內的社會保險管理工作，縣級以上地方人民政府其他有關部門在各自的職責範圍內負責相關的社會保險工作。