此外,為更好地滿足辦事群眾方便快捷辦理社保的需求,近日,市社保中心推出了鄭州市社會保險新預約系統。人們可以通過手機關註微信微信官方賬號“鄭州人社社保卡”或“鄭州市民卡”預約辦理各項社保服務。
新的預訂系統采用地圖模式。進入系統後,我市16社保服務大廳和53家社會銀行綜合服務網點的具體位置、排隊人數、平均等待時間等信息可即時顯示。辦事群眾可根據自身情況,自主選擇就近、排隊少的社保服務網點進行預約,並可壹站式導航、電話咨詢。該系統不僅有效改善了辦事群眾的預約體驗,還科學引導了人流,提高了服務網點的效率。
下壹步,市社保中心將以“壹次受理合格,壹次網上預約”的工作標準,繼續推動更多“社銀融合”服務網點納入預約系統,更好地滿足群眾就近跑、多辦事、快辦事的需求,切實提高群眾滿意度和幸福感。