取暖費不是社保局出的。在我國，采暖費通常是住房和城鄉建設部門或相關能源供應部門負責，與社保局沒有直接關系。
具體的采暖費標準和繳納方式會因地區、政策、能源供應等因素而有所不同。建議他們咨詢當地相關部門或機構，了解具體政策法規。