1，單位未繳納社保費；
2.壹般來說，社保需要繳納兩個月以上，才能在網站上查到；
3.查詢方式不對。壹般來說，社保信息可以在當地社保局官網、當地社保局官方微信官方賬號等渠道查詢，也可以攜帶自己的社保卡等材料到當地社保局查詢。如果查詢方式不對，自然無法查詢社保信息。
中華人民共和國社會保險法
第四條中華人民共和國境內依法繳納社會保險費的用人單位和個人，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。
第五條縣級以上人民政府應當將社會保險納入國民經濟和社會發展規劃。國家多渠道籌集社會保險基金。縣級以上人民政府應當對社會保險事業給予必要的財政支持。國家通過稅收優惠政策支持社會保險。