中國的人民調解活動有著歷史傳統。早在民主革命時期，革命根據地和解放區普遍建立了人民調解組織，調解了大量民事糾紛和輕微刑事案件，對減少人民訴訟、增進人民團結、促進生產發展起到了積極作用。中華人民共和國成立後，中國農村普遍建立了以鄉鎮為單位的調解組織。
通過調解宣傳法律法規，倡導依法文明上網；通過說服、勸導、說理，引導爭議雙方當事人在平等協商的基礎上，客觀理性地自願達成調解協議，化解矛盾糾紛，促進社會和諧穩定。
2008年金融海嘯後，香港出現了雷曼債務困擾的爭議。許多投資者購買了壹些他們認為是債券的衍生品，以至於因為雷曼的倒閉而血本無歸。針對該事件，政府決定成立金融糾紛調解中心，采取“先調解，後仲裁”的模式，為投資50萬元(HKD，下同)以下的金融糾紛提供壹個實惠、快捷的解決方案。調解中心昨日正式開業(19)。
調解中心由政府、中國證監會和HKMA共同出資。政府已向立法會申請撥款9200萬元，連同兩個監管機構的經費，合共65438+8400萬元，作為調解中心的成立費用及首三年的營運開支。據悉，該調解中心每年能處理1000多起案件，以每年4600萬元的運營成本計算，每起案件的處理成本在3萬元以上。調解中心只處理50萬元以下的糾紛，所以處理成本近1%。成本是否合適，真的是見仁見智。最終，該中心將自負盈虧。根據政府提供費用的原則，投資者將收取較低的費用，而金融機構將收取較高的費用。顯然，未來金融機構需要補貼調解中心的運營，羊毛還是要投資人出。