醫保問題的咨詢方式壹般可以通過線上查詢、線下查詢、電話查詢。
網上查詢是指在社保官網或支付寶、微信相關app中查詢。線下查詢是去社保局櫃臺咨詢了解。也可以打電話到社保局了解壹下。
二、醫保的事情應該咨詢哪個部門？
醫療保險問題壹般要咨詢參保人所在的社保經辦機構。
法律分析:可以咨詢當地社保局。社會醫療保險查詢:社會醫療保險在妳所屬的地方購買。正因為個人購買的社會醫療保險是異地的，所以查詢的時候壹定要去參保地的社保網；登錄所在城市勞動保障網或社會保險業務網站，點擊個人社保信息查詢窗口，輸入本人身份證和密碼(密碼為您的社會保障號或身份證出生日期)，即可查詢本人參保信息。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》。
第六條國家對社會保險基金實行嚴格監管。
國務院和省、自治區、直轄市人民政府應當建立健全社會保險基金監督管理制度，確保社會保險基金安全有效運行。
縣級以上人民政府應當采取措施，鼓勵和支持社會各界參與社會保險基金監督。
第七條國務院社會保險行政部門負責全國的社會保險管理工作，國務院其他有關部門在各自的職責範圍內負責有關的社會保險工作。
縣級以上地方人民政府社會保險行政部門負責本行政區域內的社會保險管理工作，縣級以上地方人民政府其他有關部門在各自的職責範圍內負責相關的社會保險工作。
第八條社會保險經辦機構提供社會保險服務，負責社會保險登記、個人權益記錄、社會保險待遇支付等工作。
第九條工會依法維護職工合法權益，有權參與社會保險重大問題的研究，參加社會保險監督委員會，對職工社會保險權益相關事項進行監督。