壹、口頭掛失方式:
電話掛:社保？市民卡服務熱線:96067、962026或12333，按照語音提示操作。
網點掛:直接去蘇州銀行或者社保的營業網點？市民卡服務中心辦理。
二、書面掛失方式:
持卡人可以憑身份證和銀行密碼到蘇州銀行或社保的分支機構？到市民卡服務窗口書面掛失。委托的，應當壹並提供委托人和被委托人的身份證。
需要註意的是，掛失後社保功能和銀行賬戶會聯動凍結，電子錢包掛失不予補辦。
11.社保怎麽補辦？市民卡？有哪些註意事項？
申請補發新卡的個人必須書面掛失。領卡時，必須出示身份證和業務單據。
需要註意的是，補卡後，社保？市民卡相關功能即時恢復，醫保個人賬戶余額和銀行賬戶資金自動轉入新卡，電子錢包丟失不補。