南京市民卡如有遺失，可撥打12333掛失，或持持卡人有效身份證件到市民卡服務中心及其指定地點書面掛失。社會保障功能將立即生效。市民在12333電話掛失後，必須在3個工作日內到指定地點書面掛失，否則社保功能會在3個工作日內自動註銷電話掛失。
首先，掛失手機
社保卡丟失後，可以打電話掛失，提供掛失人的姓名、性別、公民身份號碼、公司名稱。確認後，24小時內通過醫保網停止該卡結算功能。
第二，書面掛失
電話掛失後，掛失人應在兩個工作日內辦理書面掛失手續，並憑本人身份證到醫療保險經辦機構填寫《城鎮職工社會保障卡掛失報告》。經辦機構受理書面報告後，中國銀行金融網將立即通過社會保險網凍結醫保個人賬戶，停止該卡的金融結算功能。但需要註意的是，未在規定時間內辦理書面掛失的，市醫保經辦機構將恢復原社保卡的結算功能。
三、註意事項
醫保卡丟失後，掛失期間，可持銀行出具的醫保卡掛失證明、本人身份證及復印件，暫到定點醫保醫院，按規定辦理住院和門診特定項目的登記記賬手續；普通門診看病時，醫療費用由個人現金支付，個人醫療賬戶內的資金仍按月正常註入個人醫療賬戶。
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社會保障卡即社會保障卡，是由勞動和社會保障部統壹規劃，由各地勞動和社會保障部門向社會發行，用於勞動和社會保障各業務領域的集成電路卡(IC卡)。社會保障(個人)卡面向城鎮從業人員、失業人員和退休人員發放，社會保障(雇主)卡面向用人單位發放。人力資源和社會保障部表示，要使社會保障卡普遍具備金融功能，大約需要五年時間。2011年8月30日社會保障卡采用全國統壹標準，社會保障號根據社會保險法的有關規定采用公民身份號碼。
社保卡卡面和卡上記錄持卡人姓名、性別、公民身份號碼等基本信息，以及持卡人的個人狀況(就業、失業、退休等。)在卡內標註，可以記錄持卡人的社會保險繳納情況、養老保險個人賬戶信息、醫療保險個人賬戶信息、職業資格和技能、從業經歷、工傷和職業病傷殘情況等。社會保障卡是勞動者在勞動保障領域工作的電子憑證。
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