退休人員每年認證生存壹次:5月1日至6月30日(法定節假日除外)，每周壹至周五上午8: 30至11: 30，下午3: 00至5: 30。(部分省市規定證明人生日當月可以順延2月。)
身體健康且在當地居住的人員，必須持有效身份證件到當地社會保險服務大廳進行生存證明。很多地區還可以去街道社保中心、居委會認證。可以撥打社保服務電話12333。