升級後的人力資源和社會保障熱線12333今天上午正式投入運行，將24小時接受公眾咨詢。今後，公民還可以查詢社保個人權益記錄。在上午的咨詢熱線中，醫療保險和社會保險成為市民最關心的內容。
12333熱線改造升級後，人工服務由每周5天延長至7天。今後，12333熱線還將擴大服務範圍，市民撥打熱線還可以查詢勞動能力鑒定結論和社保個人權益記錄。
熱線12333於2003年2月6日開始為群眾提供就業促進、社會保險、勞動關系、人事人才等方面的政策咨詢服務。
擴展數據:
12333社保查詢網站是壹個公益性網站，是壹個全國性的社保綜合查詢平臺。目前主要提供國內養老、醫療保險、住房公積金個人賬戶查詢。另外，應廣大網友要求，新增社保通訊錄、社保數據下載區、社保計算器、全國勞動和社會保障廳(局)網站等欄目，供大家查詢。