可以攜帶身份證和醫保卡到參保地社保中心服務大廳向工作人員求助。
2.客戶服務電話號碼:
可撥打社保服務熱線12333進行查詢，可根據語音提示自助查詢，也可轉人工服務，申請客服人員查詢。
3.醫院和藥房:
妳可以拿著醫保卡到附近的指定醫院和藥店，讓工作人員幫妳查詢個人賬戶的詳細情況。
4.社保官網:
根據參保地址，可以在電腦上搜索“XX市社會保險網上個人查詢系統”。搜索官網後，點擊進入，然後選擇參保人身份進入查詢通道，輸入身份證號、姓名、驗證碼等。登錄後可以查詢。
5.支付寶和微信:
可以在支付寶、微信城市服務，或者智慧人社app查看醫保個人賬戶詳情。_