1，電話查詢，撥打勞動保障電話進行查詢；
2.現場查詢，憑本人身份證和社保卡，到當地社保經辦機構窗口查詢；
3.在市區的指定醫院和藥店，可以用信用卡查詢。
醫保卡處理流程如下:
1.參保單位代理人領取表格並填寫表格進行參保登記後，將申請表雙面復印並發送給每位新參保人，並指導新參保人按照申請規則要求填寫申請表；
2.參保登記次月3日前，由參保單位代理人安排新參保人員攜帶本人身份證(或軍官證、護照)到社保(公民)卡指定照相館拍攝社保(公民)卡數碼照片，並將照片回執粘貼在申請表相應位置；
3.領取申請表及費用，並請投保單位經理於投保次月19前領取新參保人填妥的申請表；
4.交完表，交費，領卡。醫保賬戶開戶銀行在參保登記次月19日後通知參保單位到廣州市醫保中心辦理交表、繳費、領卡手續。
5.發卡參保單位代理人應在收卡後壹周內向參保人發放社會保障(市民)卡。
綜上所述，醫保卡是參保人員就醫和記錄、使用個人醫療賬戶資金的憑證。它僅供個人使用，必須妥善保管。
法律依據:
《中華人民共和國社會保險法》第四條
中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。