市民卡是杭州市人民政府發行的用於辦理個人社會事務和享受公共服務的IC卡。
好處:可作為西湖醫保卡、電子錢包、公交ic卡使用。
凡年滿16周歲，有杭州市常住戶口者均可報名。
市民卡發放給具有杭州戶籍的市民。在杭州有穩定工作並已參加杭州市基本醫療保險的非杭州人，可以申請發放社會保障卡。
符合申領市民卡條件的市民:可持本人有效證件到市民卡服務大廳或網點辦理申領手續。代理時應提供雙方有效證件原件及復印件和委托人簽署的授權委托書。
符合申領社會保障卡條件的市民:持本人有效身份證件原件及復印件、單位出具的醫療保險證明到市民卡服務大廳申領市民卡(退休人員不需要參保證明)。代為申請的還需攜帶代理人的有效證件原件及復印件、委托人簽署的授權委托書。