杭州人力資源和社會保障網-單位在線服務操作如下:
1.申請「網上服務」的使用者名稱及密碼，
1，個人:
已申請公民郵箱的，可直接使用公民郵箱的用戶名和密碼登錄(咨詢如何申請公民郵箱用戶名，請撥打96171)；
未申請公民郵箱的，可持本人身份證原件及復印件到市、區人力資源和社會保障系統業務辦理窗口進行有效身份確認和相應權限的授予，領取用戶名和密碼。
2.單位:
單位需攜帶組織機構代碼證、工商營業執照原件及復印件、單位經辦人身份證原件及復印件到市、區人力資源和社會保障系統業務辦理窗口，簽訂《杭州市人力資源和社會保障網上業務辦理協議》， 填寫《杭州市人力資源和社會保障單位網上業務許可開通申請表》，領取《杭州市人力資源和社會保障單位網上業務許可開通回執》。
第二，登錄杭州人力資源和社會保障網，選擇陽光政務(服務大廳)，選擇單位或個人辦理事務，然後在網上選擇您需要辦理的業務。