找不到個人社保信息的原因只有三個:1。先問壹下公司有沒有給妳辦理社會保險。2.網站上只能查到繳納社保2個月以上的。3.查詢方法不正確。可以通過以下方式查詢自己的社保卡電腦號:1，翻看社保卡查看卡面社保電腦號，查看社保收據上的社保賬號。兩個地方都會有賬戶記錄。2.持本人身份證到當地社保局服務大廳查詢打印繳費清單。