時光飛逝，2008年很快就要過去了。作為南京永鋼的壹名員工，在劉主任的帶領下，在各辦公室同事的關心和幫助下，我深深感到這壹年的工作和生活都是充實而不平凡的。
壹、今年的工作
2008年是不平靜的壹年，5月汶川地震，8月奧運會。還有今年的鋼市，去年年底到今年上半年大漲，今年下半年大跌，讓我深深體會到經濟環境的殘酷。
今年繼續從事南東碼頭南京辦事處的日常收發貨工作。在日常工作中，我會嚴格聽從領導的安排，結合本崗位的工作特點，按照領導的意圖，盡力完成本職工作。每個月可以根據領導下發的每個客戶提交的計劃進行表格量化，以便檢查記錄，及時通知客戶相應發貨，保證計劃的嚴肅性、準確性和公平性；準確及時地回應客戶的問題，並協助領導進行協調和解釋。
在具體工作中，我嚴格按照公司倉庫操作流程的要求，堅持先付款後發貨的原則，開好每壹張調撥單，記好每壹筆賬，做到賬目準確清晰。
我們公司的“聯豐”牌建材在南京市場占有很大份額，每天的發貨量相當可觀。為客戶提供爐批號的保修文件也是我們日常工作的壹個主要部分。通常保修文件都是分類整理的，方便客戶閱讀和復印，以便順利送達施工現場。對於公司發往我處的物資，我們會協調碼頭調度員安排卸貨，並根據進廠貨物的大小，及時協調增加港機和短途車輛的卸貨，確保吊裝和卸貨無誤。同時，配合總公司相關部門做好船工管理工作。特別是今年上半年，市場很好的時候，要協調好車輛投放和卸載的突出矛盾。9、10月份，在庫存大量增加的情況下，協調場地，借用其他鋼廠的堆場，保證廠船到達南京後能盡快卸貨。
利用在碼頭工作的便利，收集信息，了解碼頭上所有建材鋼材的日常庫存，市場價格走勢，出貨量等信息，及時反饋給相關領導。
二、平時的生活
在平時的生活中，我能和同事真誠相處，團結互助。
在日常與客戶的正常溝通中，我們應該嚴格要求自己，因為作為在公司窗口崗位工作的員工，我們必須把握自己的言行和個人形象，通過“辦公室五分鐘管理”規範工作場所的環境衛生，在與客戶溝通時的壹言壹行中註意維護整個公司的利益和形象。上半年市場好的時候物料需求緊張，下半年庫存大增面臨的銷售壓力，與辦公室領導等同事妥善處理。
第三，為明年做打算
在即將結束的2008年，我的工作還有很多不足。我會努力加強學習，不斷提高自己，以適應公司對員工的要求。新的壹年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲，上壹層樓。即將到來的2009年鋼材市場可能會面臨很大的困難，我會和同事們繼續努力，配合領導完成銷售任務。在日常工作中繼續做壹個遵紀守法、嚴格自律、敬業奉獻、團結協作的永剛人，為永剛的未來而努力。
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