1，打開支付寶，在首頁點擊更多；
2.點擊城市服務；
3.然後點擊裏面的社保；
4.然後會自動定位當地的社保，點擊社保查詢；
5.選擇社保賬戶類型，輸入賬號、密碼、附加碼和驗證碼，點擊登錄按鈕；
6.然後就可以查詢社保賬號信息了。
個人社保賬戶是指社會保險經辦機構根據國家技術監督局為每個參加社會養老保險的人員建立社會保障號，記錄單位按規定轉移的養老保險費和個人繳納的全部養老保險費，作為參加社會養老保險的人員退休時計算和發放個人賬戶養老保險費的依據。
社會保險計劃由政府組織，強制某壹群體將其收入的壹部分作為社會保險稅(費)，形成社會保險基金。在壹定條件下，被保險人可以從基金中獲得固定收益或損失補償。它是壹種再分配制度，其目標是保證物質和勞動的再生產和社會穩定。
法律依據
中華人民共和國社會保險法
第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業和生育時依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。第三條社會保險制度堅持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續的原則，社會保險水平應當與經濟社會發展水平相適應。第四條中華人民共和國境內依法繳納社會保險費的用人單位和個人，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。第五條縣級以上人民政府應當將社會保險納入國民經濟和社會發展規劃。
國家多渠道籌集社會保險基金。縣級以上人民政府應當對社會保險事業給予必要的財政支持。
國家通過稅收優惠政策支持社會保險。