正式掛失手續由本人辦理，特殊情況(如行動不便、年老等)可委托他人代辦。掛失人應當出示本人身份證，委托他人辦理的，還應當提供委托人身份證(原件及復印件)。在正式掛失的同時，辦理補卡手續，當場填寫申請表，交由社會保障卡服務網點工作人員辦理，然後開具卡證，作為補卡人補卡期間的臨時醫療證明。15工作日後，補卡人持本人身份證和《領卡證明》到社會保障卡服務網點領取新卡。
法律客觀性:
預掛失:1。撥打社會保障卡服務熱線96102(24小時服務)進行預掛失；2.提前到社會保障卡服務網點書面掛失；3、在社會保障卡服務網點、定點醫療機構設立的自助終端電子觸摸屏進行自助預掛失。確認後，掛失的社保卡將停止結算功能。特別提示:預掛失後取回原卡，如果不需要急著看病，不需要取消掛失。掛失前10天後，社保卡自然解除，恢復正常使用。如果著急看病，可以到本市任意壹家社保卡服務網點辦理掛失註銷手續。正規掛失補卡:正規掛失手續應由本人辦理，特殊情況(如行動不便、年老等)可委托他人辦理。掛失人應當出示本人身份證，委托他人辦理的，還應當提供委托人身份證(原件及復印件)。在正式掛失的同時，辦理補卡手續，當場填寫申請表，交由社會保障卡服務網點工作人員辦理，然後開具卡證，作為補卡人補卡期間的臨時醫療證明。15工作日後，補卡人持本人身份證和《領卡證明》到社會保障卡服務網點領取新卡。因卡片汙損、殘缺、無法識別卡面信息，無法在讀卡器上使用，持卡人需持原卡和本人身份證到社會保障卡服務網點辦理換卡手續。15工作日後，申請換卡人員持本人身份證和《領卡證明》到社會保障卡服務網點領取新卡。