1.社會保障體系問題
當社保聯網系統出現問題或社保系統正在升級時，無法查詢個人的參保信息和繳費信息。此時參保人需要等待壹段時間，待系統恢復後再重新查詢。
2.參保地未開通查詢渠道。
目前大部分地區的參保信息、繳費記錄、醫保賬戶余額都可以通過線上渠道查詢，但由於參保地不同，部分地區可能只支持線下渠道。
3.參保人未綁定或認證個人社保賬戶。
用戶進入電子社保卡頁面後，必須先綁定個人社保賬戶，完成實名認證後才能進行查詢。因此，當系統提示暫時無法進行社保查詢時，參保人應先按照步驟檢查是否已完成實名認證和綁定，不同渠道的查詢方式會略有不同。
4.需要繳納社保2個月以上，才能在網站上查到。
您可以通過以下方式查詢社保卡電腦號:
1.看社保卡，查卡面社保電腦號，查社保收據上社保賬號。兩個地方都會有戶口記錄；
2.持本人身份證到當地社保局服務大廳查詢打印繳費清單。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第五十八條用人單位應當自用工之日起30日內，向社會保險經辦機構申請為職工辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無雇工個體工商戶、不在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統壹的個人社會保障號碼。個人社會保障號是公民的身份號碼。
第五十九條縣級以上人民政府應當加強社會保險費的征收工作。
社會保險費實行統壹征收，實施步驟和具體辦法由國務院規定。