天津市人力資源和社會保障電話咨詢服務中心，前身為天津市勞動保障電話咨詢服務中心，是由市人力資源和社會保障局管理的事業單位。根據人力資源和社會保障部的統壹布局和要求，在市委、市政府的直接關懷下，於2004年4月成立，2005年5月6日正式對外開放。
2011年5月，電話中心正式更名為天津市人力資源和社會保障電話咨詢服務中心，主要職責調整為:為社會公眾咨詢人力資源和社會保障政策，提供信息查詢，受理投訴舉報，提出建議。
天津社保中心服務時間12333:
1.勞務時間:非節假日8: 30-17: 30。
熱線電話12333提供人力資源和社會保障政策、服務機構和辦事程序咨詢，提供職業技能鑒定結果、職業資格證書真偽等信息，受理對用人單位違反勞動保障法律法規行為的舉報和投訴。
二、自助服務時間:全年全天24小時。
12333熱線自助提供人力社保政策自動應答服務。