首先，在線
(1)打開支付寶，點擊更多；
(2)點擊市民中心；
(3)點擊社保，選擇電子社保卡；
(4)點擊升級到國標卡，同意進入升級；
(5)輸入社會保障卡密碼；
(6)升級完成後，可以再次進入。
第二，線下
(壹)經辦人或其代理人必須持本人有效身份證原件、身份證復印件和代理人身份證原件到社保中心辦理換卡手續。
(2)社會保障卡綜合服務窗口受理補卡申請後，持卡人或其代理人繳納相應的社會保障卡工本費(35元)，繳費後領取繳費憑證；
(3)15-30工作日後，可持回執到辦理地點領取社保卡。
壹、社會保障卡的含義
社會保障卡是參加社會保險的參保人員享受社會保障和公共就業服務權益的電子憑證。它具有六個基本功能:信息記錄、自我查詢、醫療結算、支付和治療的財務支付。被保險人的所有社會保障福利將直接通過社會保障卡發放。社保卡升級後，功能會更加齊全。
二、升級卡的原因
(壹)社保卡是國家標準的接觸式CPU卡，會滿足跨區域讀取的壹般要求，卡內信息更安全，而原來的醫保卡大多是地方政府發行的，往往使用存儲存儲卡；
(2)社保卡用於人力資源和社會保障的各個業務領域，而原來的醫保卡只用於醫保業務領域；
(3)新發行的社會保障卡為加載金融功能的復合卡，較原醫保卡增加了銀行借記卡功能。
第三，需要換社保卡的人
參保人持有的中國銀行發行的“醫保卡”(正面印有“長城社保卡聯名卡”)必須換領國標“社會保障卡”，目前由管理單位分階段進行換領。
四、註意事項
如果是社區管理的退休(職)人員→由各保障中心分階段補發；
如果是未轉入社區管理的退休(職)人員→由原單位分批續聘；
如果是靈活就業人員→通過催收機構補發。
五、單位領取社會保障卡的程序
社保卡制作完成後，發卡銀行會通知管理單位。單位確定的持卡人，憑本人居民身份證和單位介紹信，在10天內到發卡銀行營業網點取卡並發放給被保險人。
六、沒有拿到社保卡的原因
管理單位申領社保卡人數與實際領取人數不壹致。可能有以下原因:
(1)開證行未能開戶。(比如銀行網上核實身份信息有誤或者銀行開戶信息失敗等。)
(二)已在省內其他城市參保並辦理社會保障卡。
(3)本人已在濟南參加居民醫保(養老)，並辦理了社會保障卡。如果我能正常使用，就不用再申請了。
(四)通過管理單位申請裁減人員。
(5)沒有符合制卡標準的電子照片。
(六)申請後變更居民身份證號碼或者姓名的。
6.領取社保卡後需要做什麽？
(1)需要提醒參保人的是，社保卡已經拿到了，有些事情還得自己處理。參保人領取卡片後，應認真核對卡片信息(如卡片信息有誤，管理單位應向當地社保機構申請更正信息)，並辦理以下手續:
(2)社保專區激活:持卡人可在定點醫療機構和零售藥店首次自動激活卡片；也可以使用居民身份證和社保卡在發卡銀行任意網點開通社保專區。
(3)金融區激活:持卡人可憑本人居民身份證和社會保障卡在發卡行任壹網點辦理金融區激活手續。
(4)如忘記交易密碼，持卡人可持本人居民身份證和社會保障卡到發卡行營業網點或社保局設立的社會保障卡服務窗口辦理補領手續。
7.原來醫保卡裏的錢會被轉移嗎？
參保人領取社保卡並激活後，原醫保卡自動註銷，醫保個人賬戶余額自動轉入社保卡(社保專區)；社保卡激活前，正常使用原醫保卡。
八、剛辦的社保卡丟了？
(1)臨時掛失:持卡人可撥打社會保障卡掛失電話0531-68967600和發卡行客服電話，分別暫停社會保障卡社保區和金融區的賬戶結算功能。臨時掛失有效期為7天。逾期未辦理正式掛失的，自動恢復。持卡人可在臨時掛失期間持本人居民身份證和社會保障卡到發卡銀行網點辦理註銷臨時掛失手續。
(2)正式掛失:持卡人持本人居民身份證到發卡銀行任壹營業網點辦理正式掛失和換卡手續。如果參保人著急用社保卡，下面網點可以馬上補辦，半個小時左右就能拿到新卡。
法律依據
《中華人民共和國社會保險法》第五十八條* * *用人單位應當自用工之日起30日內，向社會保險經辦機構申請為職工辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無雇工個體工商戶、不在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統壹的個人社會保障號碼。個人社會保障號是公民的身份號碼。