1.勞動保障電話12333簡介
12333是全國勞動保障電話公益咨詢服務專用號碼，全國通用，是勞動保障部門提供公共服務的服務窗口和平臺。主要為公民和用人單位提供就業、社會保障、勞動關系、勞動工資等政策法規的免費咨詢和指導服務，接受社會監督和舉報。為進壹步加強勞動保障咨詢服務，提高勞動保障系統服務水平，2003年，勞動和社會保障部通知各地啟用全國統壹的公共服務電話12333，啟動勞動保障電話咨詢服務系統建設，要求各地建立勞動保障電話咨詢服務中心，為社會提供統壹的勞動保障服務窗口。
二、12333電話撥號指南
12333電話自動查詢功能24小時開放，人工咨詢服務開放時間為周壹至周五上午9:00-12:00，下午14-18:00。12333電話的收費標準是用戶只需要承擔本地電話通信費。電話12333的服務內容為勞動保障法律工作、就業管理、工資(報酬)福利、勞動關系舊制度、勞動爭議、勞動標準、技能培訓與鑒定、養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險等各類勞動保障政策法規咨詢；查詢辦理各項勞動和社會保障事務的程序和機構。12333的查詢功能是查詢單位繳費；人員基本信息查詢；查詢退休人員的基本信息；養老保險個人賬戶查詢；醫療保險個人賬戶查詢；消費者查詢；失業、工傷、生育保險繳費查詢等。市民應根據社會保障號或18身份證號查詢上述內容。