1.參保人及其近親屬在同壹統籌地區參保的，可以向統籌地區醫療保險經辦機構申請綁定；
2.參保人及其近親屬不在同壹統籌地區參保的(統籌地區暫不具備約束條件)，可持相關費用和身份證件到統籌地區醫療保險經辦機構辦理費用核定業務。或者關註微信微信官方賬號的“杭州人力社保”，點擊服務大廳，選擇“醫保互助”。
可以向統籌地區醫療保險經辦機構申請綁定；
參保人員及其近親屬不在同壹統籌地區參保的(統籌地區暫不具備約束條件的):
可以持相關費用和身份證件到統籌地區醫療保險經辦機構辦理費用核定業務。
或者關註微信微信官方賬號的“杭州人力社保”，點擊服務大廳，選擇“醫保互助”。
家庭互助的適用範圍:
(1)(當年結余資金)基本醫療保險支付範圍內的門診(普通、急診)醫療費用，定點零售藥店購藥費用。
(2)(歷年基金結余)個人按規定負擔的自理、自付、自付的醫療費用；除國家擴大免疫規劃外，預防接種疫苗費用。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第二十三條職工應當參加職工基本醫療保險，用人單位和職工應當按照國家規定共同繳納基本醫療保險費。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，可以參加職工基本醫療保險，個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。
第二十四條國家建立和完善新型農村合作醫療制度。
新型農村合作醫療管理辦法由國務院制定。