1.醫保經辦機構尚未正式轉戶，參保人耐心等待壹段時間後再查詢即可參加居民醫保。
2.如果參保人參加的是城鄉居民醫保，而不是城鎮職工醫保，那麽就查不到醫保卡個人賬戶的余額，因為城鄉居民醫保只有統籌賬戶，沒有個人賬戶的個人賬戶的錢用完了。
3.職工醫療保險分為個人賬戶和統籌賬戶。只有醫保卡個人賬戶有錢，參保人才能通過指定渠道查詢。所以如果醫保個人賬戶裏的錢已經用完了，查詢的時候余額自然會顯示為零，但是醫保不能報銷也不意外。只要參保人按時繳納保費，即使醫保卡個人賬戶余額為零，也不影響作為靈活就業人員的統籌賬戶報銷。
4.如果參保人以靈活就業人員身份自行參加靈活就業醫療保險，並按照最低的費用繳費，那麽醫保壹般沒有個人賬戶，不會退錢，自然也就查不到個人賬戶的余額。
5.如果醫保卡沒有激活，是無法正常查詢醫保卡余額的。參保人可攜帶本人身份證、醫保卡到社保合作銀行或當地社保中心進行激活。
6.如果個人自己參加靈活就業社保或城鄉居民社保，但只繳納靈活就業養老保險或城鄉居民養老保險的保費，而不繳納靈活就業醫療保險或城鄉居民醫療保險的保費，那麽自然無法查詢醫保卡的余額。
7.部分參保人員可能會誤將社保卡金融賬戶的余額查詢為醫保卡個人賬戶的余額，但社保卡金融賬戶壹般需要激活並向其中存錢後才會顯示余額。如需查詢醫保卡個人賬戶余額，壹般可撥打當地社保官方服務熱線查詢，或在社保官網、社保官方微信官方賬號等渠道查詢醫保卡個人賬戶信息。
8.比如當地社保信息顯示不全，那麽參保人可以攜帶身份證和醫保卡到當地社保服務中心查詢醫保卡的完整信息。
9.如果參保人是新的醫保卡，或者醫保卡丟失後補辦了新的醫保卡，由於醫保卡的賬戶信息未提供給參保地社保局同步維護，可能無法查詢到醫保卡的余額。
10.部分地區規定靈活就業人員需要繳納半年醫保才能激活醫保待遇，之後醫保卡個人賬戶開始退錢。此外，部分地區需要等到靈活就業人員退休後才能建立個人醫保賬戶，因此也會出現醫保卡余額為零的情況。