1.撥打醫保服務熱線1233324小時服務電話掛失。掛失時應如實提供被保險人姓名、身份證號、醫保卡卡號、公司名稱等信息，經醫保工作人員確認後電話掛失成功，並在1小時內停卡結算:
2.帶上本人有效身份證、戶口本等。到就近的市、區縣醫保中心或服務點辦理書面掛失手續。醫保工作人員確認掛失操作成功後，1小時內停止該卡結算。
社會保障卡更換流程:
1.提前掛失。可持居民身份證或戶口本原件，到社會保障卡服務網點進行書面掛失前處理。社保卡服務網點壹般設在街道社保所，是書面的預掛失。如果妳剛好最近太忙沒時間去網點，也可以口頭掛失。失主可以提前撥打發卡行電話或12333掛失，但這種情況下還需要提供本人社保卡號、姓名、身份證號、聯系電話、工作單位等基本信息，完成口頭掛失。超過時限，服務中心將自動取消社保卡的掛失狀態:
2.重新發行壹張新卡。預掛失成功後，可以直接辦理正式掛失，補辦新卡。先填寫申請表，服務中心的工作人員會指導下壹步的具體操作。如果在更換新卡和拿到新卡之間生病了，可以拿著卡證到指定醫院就醫，保留好收費單據等資料，按照手工流程報銷。如果近期沒有時間，不能親自去服務中心補辦新卡，也可以找人幫妳補辦，但這種情況下需要準備好委托人和被委托人的身份證原件和復印件:
3.辦張新卡。第二步完成之日起15個工作日後，補卡人可持本人身份證和收卡憑證到社保服務網點領取新卡。
綜上所述，15工作日後，補卡人憑本人身份證和卡證即可到社保卡服務網點領取新卡。如果繳納社保需要更長時間，我們就不得不通過壹些代理機構來操作繳納流程。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第五十八條
用人單位應當自用工之日起30日內，向社會保險經辦機構申請為其職工辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無雇工個體工商戶、不在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統壹的個人社會保障號碼。個人社會保障號是公民的身份號碼。