首先，妳需要撥打95311，這是ZTO快遞的客服熱線。連接後，根據自動語音提示，選擇相應的操作選項。您可以按“0”鍵進入手動服務。如果您遇到問題，此選項可以幫助您聯系客戶服務人員，他們可以為您提供個性化的解決方案。
如需查詢具體快遞信息，也可撥打95311，根據語音提示選擇相應的操作選項。比如妳可能需要按“1”選擇查詢服務，然後輸入妳的快遞單號，就可以查詢妳的快遞狀態和具體信息。
這條專線將全年對客戶開放，全網統壹實施，有效解決了線路忙、電話忙等問題，為客戶提供了規範、流暢的快遞服務體驗。
品牌優勢
1，龐大的商業基礎
經過十幾年的經營，中通加盟商在全國各地積累了大量的客戶資源，而這些客戶手中龐大的快遞業務，正是中通快遞發展起來的天然客戶群。
在“中國制造2025”十年行動計劃和物流業與制造業深度融合政策的指引下，中通快遞積極探索物流業、制造業、服務業的融合發展模式，著力打造服務業與制造業深度融合工程。
2.強大的市場競爭力
截至2023年2月65438+末，服務網點超過21000家，直營網絡合作夥伴超過5100家，配送中心超過80家，自有運輸車輛超過9600輛，區縣覆蓋率達到99%，開展了國內港澳臺省零件配送服務和國際柬埔寨零件配送服務。
近年來，中通快遞持續重視數字化、科學化、智能化、綠色化發展，不斷加大新設備研發投入，進壹步挖掘自身價值，賦能合作夥伴，為客戶提供更加便捷、優質、精準的服務。
以上內容參考:百度百科-ZTO快報