二十年的發展使國美電器有限公司經歷了從成長到騰飛的歷程，在創造壹個又壹個商業奇跡的同時，國美形成了自己“以德為本，立德立人”的用人觀和“重諾守信，誠信為本”的價值觀，並成為企業發展強大的內在驅動力。
國美註重員工的職業生涯規劃和培訓。從2002年開始，在全國範圍內啟動了“蓄水池人才培養工程”。在國內重點大學中遴選優秀的應屆本科及以上學歷畢業生，為他們設計壹條有針對性的職業發展道路，從基層崗位做起，經過2-3年的培養，使他們逐步成為具備豐富的專業知識和管理技能，熟悉公司組織結構和業務模式的中層管理人員。