以前人們總說做快遞員掙得比較多，找個好的區域月入上萬很輕松。而今年開始，這個說法變成了當外賣員掙得多，壹單六七塊，每天跑個幾十單就可以輕松過萬了，快遞員紛紛轉行送外賣的新聞也屢見報端。實際情況到底如何？我們聽聽外賣小哥怎麽說。
前兩年平臺補貼高，月收入確實能過萬
今年28歲的李建是江西小夥，來南京兩三年了，之前是寫字樓裏西裝革履的金融投資專員。“聽說送外賣收入高，輕輕松松就能月收入過萬，就來做了唄。”脫下西裝的李建從事外賣員這行已經10個月了，他漸漸發現，外賣員“月入過萬”只是個傳說。“前兩年外賣剛興起的時候，各大平臺燒錢補貼，那時候外賣員也少，確實能過萬。現在不行了，沒趕上好時候。”
李建現在的收入在每個月6000元左右，為此他必須每天接到35單左右，每個月只能休息3天。“想要掙到7000塊，必須全月無休才能做到，壹個月每天都在路上。我比較想得開，要給自己放幾天假。”
如今過年有值班費補貼才能月入九千
從入職到現在，李建拿得最多的壹個月是今年1月份，因為很多外賣員都回家過年了，但是他沒有。“過年的時候，每天有200塊錢的值班費，另外每單再加補貼，我沒舍得回老家，那個月我掙了9000多塊錢。”
不僅收入不如外界傳聞的那樣多，外賣小哥也並非像很多人想象的那樣，只是在午餐和晚餐時間才需要工作，李建每天都需要工作10個小時以上，有時候甚至達到12個小時。“上午10點就騎上‘小電驢’開始奔了，壹直要送到下午2點。但還是沒得休息，因為下午2點到5點，下午茶的訂單又來了，下午5點到晚上9點是晚餐高峰，有時候晚上還會加個班送送夜宵。”
很多外賣員都有職業病，那就是胃不好，都是因為長期錯峰吃飯造成的。“有時候忙起來，壹整天都沒有時間吃飯，或者順路買兩個包子應付壹下，壹邊騎車壹邊吃。”李建說。
客戶五星好評背後其實是壹把辛酸淚
截至發稿時，記者點開李建在外賣平臺的騎手頁面看到，他的送餐總裏程是4034公裏，準時率達到92.7％，平均配送時常27分鐘，綜合評分是4.9分，有389個人曾經評價過他服務好。這些數字背後，都是李建的辛酸。
“我們不僅是把餐送到了就行，送餐速度和服務評分都是很重要的考核數據，會直接影響到系統以後給妳派單的多少。”李建負責的是新街口片區，這對於他來說喜憂參半。喜的是這裏商場、寫字樓聚集，商家和點單的顧客都相對集中，但人流量大，取餐慢，點餐者在高樓，耽誤時間。“不僅是寫字樓的電梯慢得要命，大商場的電梯也特別難等，壹上壹下要15分鐘，樓層不高的我幹脆就爬樓梯了。”
李建告訴記者，現在每1單的預計等待時間都在半小時左右，如果坐個電梯都要耗這麽長的時間，那基本上肯定會超時了，不僅會被扣每單兩元的外賣費，更會影響他的好評。“有時候超時了，妳還在路上，顧客就把訂單取消了，那這份飯就只好我自己買下了。說實話，新街口的不少飯都挺貴的，我舍不得吃。”
說起前段時間北京外賣員在寫字樓電梯裏急哭了的視頻，李建很有感觸。“其實我和他壹樣，送餐的時候心都是拎著的。”
每次送餐即便跑得氣喘籲籲、滿頭大汗，李建把外賣送到客戶手裏時都會平復壹下氣息，微笑著和點餐人說壹句“祝您用餐愉快”，只為能收獲壹個五星好評。
最怕外賣和車被偷
遇車禍是常事
外賣員還有壹怕，就是被偷。外賣被偷，電瓶被偷，甚至連車帶外賣壹起被偷。“我算運氣好，只被偷過幾次外賣。”李建說，被偷的外賣損失要由外賣員承擔，最多的壹次他賠了200多元，給外賣箱加鎖都沒用，照樣會被撬。被偷怕了，後來每送壹個餐，他就把箱子裏還剩的都拎著。
在與時間賽跑的過程中，妳永遠不知道，外賣和意外哪壹個先來。李建說，做這壹行，很容易發生交通意外。有次趕時間被汽車撞了，還好只是身上有些地方被蹭破了皮。他們沒有五險壹金，只買了交通意外險，“我們小傷都是自己塗點藥水解決了，走保險太麻煩，還耽誤時間。”
隨著外賣員大軍逐漸擴大，李建也有擔憂。“不知道以後訂單量還有收入會不會減少，最早壹批外賣員有不少因收入降低轉行了。”李建坦言，再幹幾年外賣員，攢壹些錢，希望開家小店。“什麽類型的店還沒想好，不用整天心都懸著就好。”
外賣員幹兩年後
平均工資不升反降
記者在某招聘網站上看到壹份南京送餐員工資收入水平報告，數字源於227份樣本。月入過萬的外賣員只有0.4％，44.1％的人收入在6000元到8000元，收入在4500元到6000元的占30.8％。工作兩年之內的平均工資5750元，工作3至5年的平均工資就只有5000元了。也就是說，兩年以後，外賣員對工作開始懈怠、疲倦。
在某招聘網輸入送餐員，記者***搜索出1662條招聘信息。在搜索出來的結果裏選擇月薪範圍1萬以上，就只剩下11條招聘信息了。點開了壹家知名外賣平臺位於南京的招聘信息，上面寫著長期招聘兼職和全職，三個片區急招騎手。
當問起外賣這壹行的離職率時，某知名外賣平臺相關人士並沒有正面回答，只是向記者透露，平臺目前對於配送員的招聘需求還是很大的，壹方面來說外賣的市場份額在不斷擴大，另壹方面外賣員也在不斷流失。