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人力資源管理專業,什麽是“壹表壹崗”?

企業的勝任力管理模式強調員工核心素質和能力的培養和提高,強調員工能力與崗位的匹配(即人的素質與工作的相互適應)來進行員工選拔、任用、培訓和績效提升等人力資源開發和管理實踐活動。確保企業持續成功的關鍵成功因素是員工的核心素質和能力。能本管理是通過員工能力和素質的整合來實現的,由此形成的核心競爭優勢是競爭對手短時間內難以模仿和復制的。對企業人力資源價值創造理念、價值評價工具、價值分配體系等壹系列價值鏈的管理,是實施勝任力管理的有效途徑。廣東高速公路“壹崗壹表”勝任力績效管理模式的成功實踐表明,只有貫徹“素質和能力第壹”的核心價值觀,在人力資源開發與管理的機制、制度、流程和技術四要素的共同作用下,勝任力管理才能符合企業戰略目標。關鍵詞:能力本位管理模式、能力本位匹配、員工能力素質整合、關鍵成功因素、獨特核心競爭力、價值鏈管理、質量能力優先、核心價值觀引領滲透、自我成就導向、他律管理、自律管理。企業能力本位管理模式強調從能力本位管理提升到人本管理,是企業人力資源開發與管理的創新。廣東高速公路發展股份有限公司(以下簡稱“廣東高速”)作為廣東交通集團唯壹的上市公司,壹直非常重視引進先進、科學的管理方法,提高企業的管理水平。作者作為廣東省高速公路發展有限公司(簡稱“粵高速”)的管理顧問,在“粵高速”的管理研究與實踐中,率先倡導從能本管理到人本管理的人力資源科學管理理念,與“粵高速”的合作夥伴壹起,在國內首創“壹崗壹計”能力績效管理模式,並成功實踐。這種管理模式強調“以人為本、發展能力、提高績效”的人力資源基礎管理總體戰略思想,註重人力資源通過發展員工的素質和能力來提高工作績效的戰略實踐。為貫徹公司“以人為本、發展能力、提升績效”的總體戰略思想,廣東高速於2001進行了相應的崗位分析研究,按照精簡、規範、標準化的原則,對公司所有崗位進行了優化整合,並對優化整合後各崗位的相對重要性進行了量化排名。“崗位分析與研究”的開發,對公司工作流程的科學運作和崗位的規範設置,特別是對公司員工薪酬管理的規範和完善起到了很好的推動作用。同時,“崗位分析與研究”為公司所有崗位建立了“崗位說明書”(崗位目標、職責範圍等標準化文件),詳細描述了各部門的工作流程、各崗位的素質與能力、崗位目標、職責範圍等。為了進壹步完善公司的人力資源管理,提高公司員工的素質和能力,全面提高全體員工的工作績效,努力提高公司的整體績效,2002年,《廣東高速》對員工的績效考核體系進行了科學的研究。結合前壹階段“工作分析與研究”獲得的工作描述,建立各崗位工作描述對應的職能基準規範(針對不同崗位的素質和能力要求的標準化文檔)和工作基準規範(針對不同崗位和不同績效維度要求的標準化文檔)。2003年,“粵高速”完善了企業招聘制度和員工培訓制度。企業外部和內部的用人都是以對員工素質和能力的評價為基礎的。為保證員工素質能力評價的科學性,特別設計了“員工素質能力考試數據庫”(員工素質能力評價所需的標準化文檔),涉及各崗位角色意識、不同層級管理素質、不同層級情商、不同層級職業安全、各部門工作場景模擬五個方面50項評價指標。員工培訓計劃的制定來源於對組織培訓需求、任務培訓需求和個人培訓需求的分析。其中,任務培訓需求分析根據各崗位的工作目標和工作特點,對各崗位提出不同的素質和能力要求,針對不同崗位建立基於能力和績效的知識技能清單(完成崗位關鍵績效的素質和能力的知識技能要求的標準化文件),為各崗位量身定制相應的任務培訓課程(崗位培訓內容要求的標準化文件)。這些人力資源成本管理標準化文件的建立,為提高員工素質和能力,促進公司成本管理水平的提高奠定了良好的基礎[2]。