介紹企業定員的新方法。

企業人力資源管理師（三級） 企業人力資源管理師（三級） P. 1 人力資源基礎知識練習: 人力資源基礎知識練習 1、屬於人力資源管理部門的職責 、 A、直接管理組織成員 、 B、領導和控制組織成員 、 C C、協助各級管理者做好組織成員的管理與開發 、 D、獨立負責人員的選、聘、訓、評及開發、調配 、獨立負責人員的選、 評及開發、 P. 2 人力資源基礎知識練習: 人力資源基礎知識練習 2、人力資源管理的起點是： （ ） 、人力資源管理的起點是： A 人力資源規劃 B 人員培訓 C 勞動定額 D 工作分析 P. 3 人力資源基礎知識練習: 人力資源基礎知識練習 3、狹義的人力資源規劃實質上是( ) 、狹義的人力資源規劃實質上是 A、企業人力資源開發規劃 、 B、企業人力資源制度改革規劃 、 C、企業組織變革與組織發展規劃 、 D、企業各類人員需求的補充規劃 、 P. 4 人力資源基礎知識練習: 人力資源基礎知識練習 4、不屬於人力資源規劃的目標是( 、不屬於人力資源規劃的目標是 A、為員工的發展提供條件 、 B、改進企業計劃的全過程 、 )。 。 C、提高各級企業對人力資源管理的重要性和必要 、 性的認識水平 D、對人員及其結構的優化和調整 、 P. 5 工作崗位分析的信息來源？ 工作崗位分析的信息來源？ 書面資料：現有崗位職責、 書面資料：現有崗位職責、招聘廣告 任職者報告： 任職者報告： 同事的報告； 同事的報告； 直接觀察 P. 6 辨析題： 辨析題： 工作崗位分析就是工作分析？ 工作崗位分析就是工作分析？ P. 7 第二節. 企業勞動定員管理 1.2.1 企業定員人數的核算方法 1.2.1.1 企業定員的基本概念（X） 企業定員的基本概念（ ） 1.2.1.2 企業定員管理的作用（Y） 企業定員管理的作用（ ） 1.2.1.3 企業定員的 基本原則（Y） 基本原則（ ） 1.2.1.4 核定用人數量的基本方法（X） 核定用人數量的基本方法（ ） 1.2.1.5 企業定員新方法（Y） 企業定員新方法（ ） P. 8 1.2.1 企業定員人數的核算方法 1.2.1.1 企業定員的基本概念（X） 企業定員的基本概念（ ） 企業定員，又稱勞動定員或人員編制。 企業定員，又稱勞動定員或人員編制。企業勞動定員是在壹定的 生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行， 生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按壹 定素質要求，對企業配備人員所預先規定的限額 預先規定的限額。 定素質要求，對企業配備人員所預先規定的限額。 編制 國家機關、企事業單位、社會團體及其他工作單位中，各類組織機構 國家機關、企事業單位、社會團體及其他工作單位中， 的設置以及人員數額定額、結構和職務的配置。 的設置以及人員數額定額、結構和職務的配置。編制包括機構編 制和人員編制兩個部分內容。 制和人員編制兩個部分內容。 人員編制:是對組織中各類崗位的數量、職務分配、 人員編制 是對組織中各類崗位的數量、職務分配、以及人員的數量及 是對組織中各類崗位的數量 結構所作的統壹規定。 結構所作的統壹規定。 P. 9 勞動定員與勞動定額的區別 1.概念內涵：勞動定員是對勞動力使用的壹種數量質量界限。這種界限， 概念內涵：勞動定員是對勞動力使用的壹種數量質量界限。這種界限， 概念內涵 既包含了對勞動力消耗“ 的界定，也包含了勞動力消耗“ 的限額。 既包含了對勞動力消耗“質”的界定，也包含了勞動力消耗“量”的限額。 與勞動定額的內涵， 與勞動定額的內涵，對活勞動消耗量的規定是完全壹致的 。 2.計量單位：勞動定員通常采用的勞動時間單位是 計量單位： 計量單位 “人·年”“人·月”“人·季” 年”“人 月”“人 季 與勞動定額所采用的勞動時間單位“工時”“工日”沒有質的差別，有量 與勞動定額所采用的勞動時間單位“工時”“工日”沒有質的差別， ”“工日 的差別，長度不同。 的差別，長度不同。 3.從實施和應用的範圍來看，常年在崗的人員 從實施和應用的範圍來看， 從實施和應用的範圍來看 4.從制定的方法看，制定企業定員的方法主要有：勞動效率定員；設備定 從制定的方法看，制定企業定員的方法主要有：勞動效率定員； 從制定的方法看 崗位定員；按比例定員；按組織機構、 員；崗位定員；按比例定員；按組織機構、職責範圍和業務分工來定員 P. 10 1.2.1.2 企業定員管理的作用（Y） 企業定員管理的作用（ ） 企業定員管理的作用 企業用人的科學標準； 企業用人的科學標準； 企業HRP 的基礎； 的基礎； 企業 企業人員調配的依據； 企業人員調配的依據； 有利於提隊伍的素質。 有利於提隊伍的素質。 P. 11 1.2.1.3 企業定員的 基本原則（Y） 基本原則（ ）以企業生產經營目標為依據； 以企業生產經營目標為依據； 高效、節約； 精簡 、高效、節約； 人員的比例關系要協調； 人員的比例關系要協調； 人盡其才，人事相宜； 人盡其才，人事相宜； 創造壹個執行定員的良好的環境 定員標準應適時修訂。 定員標準應適時修訂。 P. 12 1.2.1.4 核定用人數量的基本方法（X） 核定用人數量的基本方法（ ）某類崗位制度時間內計劃工作任務總量 某類崗位用人數量= 某類人員工作效率常用的核定用人數量的基本方法: 常用的核定用人數量的基本方法 按勞動效率定員 按設備定員 按崗位定員 按比例定員 按組織機構、 按組織機構、職責範圍和業務分工定員 P. 13 壹、按勞動效率定員計劃工作任務總量 1-1 定員人數= （ ） 人員工作效率 × 出勤率 人員工作效率=勞動定額×定額完成率 （ ） 1-2 勞動定額按照產量定額定員人數= 計劃工作任務總量 （ ） 1-3 產量定額 × 定額完成率 ×出勤率 P. 14 計算題1： 計算題 ： 計劃期內某車間沒輪班生產某產品的產量任務為1000件，每個工人的 件 計劃期內某車間沒輪班生產某產品的產量任務為 班產量定額為5件 定額完成率預計平均為125%，出勤率為 班產量定額為 件，定額完成率預計平均為 ，出勤率為90%。 。 1000 定員人數= ≈ 178 5 ×1.25 × 0.9 P. 15 勞動定額按照工時定額計算生產任務量（件）工時定額 × 定員人數= （ ） 1-4 工作班時間×定額完成率×出勤率工作時間 班產量定額= （ ） 1-5 工時定額 8 單位產品工時定額 = = 1.6（工時/件） 5 1 0 0 0 × 1 .6 定員人數= ≈ 178 8 × 1 .2 5 × 0 .9 P. 16 品種較多、計劃期任務按年規定、 品種較多、計劃期任務按年規定、產量定額按班規定計算題2 計算題 某車間工種計劃在2007年生產甲產品100臺 乙產品500臺 丙產品250 某車間工種計劃在2007年生產甲產品100臺、乙產品500臺、丙產品250 2007年生產甲產品100 500 其單臺工時定額分別為20 30、40小時 20、 小時， 臺，其單臺工時定額分別為20、30、40小時，計劃期內定額完成率為 120%，出勤率為90% 廢品率為8% 則該車間該工種的定員人數為多少？ 90%， 8%， 120%，出勤率為90%，廢品率為8%，則該車間該工種的定員人數為多少？ 定員人數= （每種產品年總產量× 單位產品工時定額） ∑ （ ） 1-6 年制度工日× 8 × 定額完成率×出勤率 定 人 = 員 數 （ ） 1-7 年 度 日 8×定 完 率×出 率（ 計 期 品 ） 制 工 × 額 成 勤 × 1- 劃 廢 率 （ ∑ 每種產品年總產量×單位產品工時定額） 100 + + （ × 20）（500 × 30）（250 × 40） 定員人數= ≈ 14（人） 251× 8 × 1.2 × 0.9 × 1-0.08） （ P. 17 1.2.1.4 核定用人數量的基本方法（X） 核定用人數量的基本方法（ ）二、按設備定員主要適用於機械操作為主，使用同類型設備，采用多機床看管的品種。 主要適用於機械操作為主，使用同類型設備，采用多機床看管的品種。 需要開動設備臺數× 每臺設備開動的班次 定員人數= （ ） 1-8 工人看管定額×出勤率計算題3 計算題 某車間為完成生產任務許開動自動車床40臺 每臺開動班次為兩班， 某車間為完成生產任務許開動自動車床 臺，每臺開動班次為兩班， 看管定額為2臺 出勤率為96%，則該工種定員人數為： 看管定額為 臺，出勤率為 ，則該工種定員人數為： 定員人數= 40 × 2 2 × 0 .9 6 ≈ 42 P. 18 三、按崗位定員根據崗位的數量、崗位的工作量來計算定員人數。 根據崗位的數量、崗位的工作量來計算定員人數。 適應場合： 適應場合：連續生產型企業 兩種形式：設備崗位定員、 兩種形式：設備崗位定員、工作崗位定員 設備崗位定員應考慮的內容： 設備崗位定員應考慮的內容： （1）操縱崗位數量； ）操縱崗位數量； （2）崗位的負荷量； ）崗位的負荷量； （3）每個崗位危險和安全程度，走動距離； ）每個崗位危險和安全程度，走動距離； （4）生產班次、倒班及替班的方法。 ）生產班次、倒班及替班的方法。 P. 19 多人壹機***同操作的崗位， 多人壹機***同操作的崗位，其定員人數例題4 例題 某車間有壹套制氧量50m3/h的空氣分離設備，現有 個崗位***同操作，通過工作 的空氣分離設備， 個崗位***同操作， 某車間有壹套制氧量 的空氣分離設備 現有3個崗位***同操作 日寫實，甲崗位生產工作時間為260工分 ，乙崗位為 工分， 日寫實，甲崗位生產工作時間為 工分 乙崗位為300工分，丙崗位為 工分 丙崗位為240工 工 根據該工種的勞動條件和勞動強度等因素， 分，根據該工種的勞動條件和勞動強度等因素，規定個人需要與休息寬放時間 工分， 為60工分，計算崗位的定員人數為： 工分 計算崗位的定員人數為： 定員人數= ***同操作的各崗位生產工作時間的總和 （ ） 1-9 工作班時間 — 個人需要與休息寬放時間 定員人數= 260+300+240 ≈ 2（人） 60 × 8-60 P. 20 1.2.1.4 核定用人數量的基本方法（X） 核定用人數量的基本方法（ ） 四、按比例定員 五、按組織結構、職責範圍和業務分工定員 按組織結構、 P. 21 1.2.1.5 核定用人數量的基本方法（Y） 核定用人數量的基本方法（ ）壹 、運用數理統計方法對管理人員進行定員（Y） ）過程： 將管理人員按職能分類 將管理人員按職能分類， 過程：1.將管理人員按職能分類，然後再分別根據其工作量影 響因素來計算定員。 響因素來計算定員。 2.用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關系： 用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關系： 用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關系 P = K × X 1 1 × X 22 × X 33 iiiiii X L L L LP P (1 ? 10) P為某類管理人員數； 為某類管理人員數； 為某類管理人員數 X1～ XP為該類管理人員工作量各影響因素值； 為該類管理人員工作量各影響因素值； L1～ LP為各因素值的程度指標； 為各因素值的程度指標； K為系數 為系數 P. 22 壹 、運用數理統計方法對管理人員進行定員（Y） ）例題5 例題 某公司根據2006年年底的統計資料，采用計算機進行回 年年底的統計資料， 某公司根據 年年底的統計資料 歸分析，求出財會人員的基本計算公式： 歸分析，求出財會人員的基本計算公式： P = 0.0095 × X 1 0.9097 ×X 0.0575 2 ×X3 0.0037 ×X 0.0859 4 P為財務管理人員數； 為財務管理人員數； 為財務管理人員數 X1～ X4財務人員工作量各影響因素值，分別為員工人數、設備 財務人員工作量各影響因素值，分別為員工人數、 臺數、產品產量乘以單臺產品零件的數量、 臺數、產品產量乘以單臺產品零件的數量、簽訂的合同 假設：該公司有員工 臺設備， 假設：該公司有員工1428人，636臺設備，年主要產品零件總數 人 臺設備 萬件， 是97萬件，簽合同 萬件 簽合同1900份，則財務人員配備數量： 份 則財務人員配備數量： P P. 23 = 0.0095 ×1428 0.9097 × 636 0.0575 × 97 0.0037 ×1900 0.0859 二、運用概率推斷確定經濟合理的醫務人員數(Y) 運用概率推斷確定經濟合理的醫務人員數步驟1： 步驟 ：計算平均每天就診病人次 數和標準差。 數和標準差。 計算公式為： 計算公式為： X =∑X n δ= ∑ ( x ? x) n 2 (1 ? 11) 步驟2:測定每位醫務人員每天準備 步驟 測定每位醫務人員每天準備 工作,接待每壹位患者 接待每壹位患者,以及必要的 工作 接待每壹位患者 以及必要的 休息時間 步驟3:測定必要的醫務人員數 步驟 測定必要的醫務人員數 步驟4:經濟評價 步驟 經濟評價: 經濟評價 P. 24 某醫務所診治病人次數最高的月份，平均每天就診人數為 人次， 某醫務所診治病人次數最高的月份，平均每天就診人數為120人次， 人次 其標準差為10人次 在保證95%可靠性的前提下，該企業醫務所每天 人次， 可靠性的前提下， 其標準差為 人次，在保證 可靠性的前提下 就診人次數為： 人次。 就診人次數為：120+1.6 × 10=136人次。醫務人員接待每壹位病人平 人次 均時間為15分鐘 且其每天實際工作時間的利用率為85%。由此推斷 分鐘， 均時間為 分鐘，且其每天實際工作時間的利用率為 。 醫務人員每天實際工作時間利用率為85%。（ 。（2007年考題） 年考題） 醫務人員每天實際工作時間利用率為 。（ 年考題 該醫務所必要的醫務人員 醫務所必要的醫務人員數= 該醫務所每天診病總工作時間 每壹醫務人員實際工作時間 136 × 15 = = （人） 5 60 × 8 × 0.85 P. 25 四、零基定員法（Y） 零基定員法（ ）零基法，以零為起點， 零基法，以零為起點，按崗位的實際工作負荷量和崗位 負荷標準決定崗位設置定員人數的方法。 負荷標準決定崗位設置定員人數的方法。 零基定員法的具體步驟： 零基定員法的具體步驟： 1.按月核定各崗位工作量，計算公式 按月核定各崗位工作量， 按月核定各崗位工作量 Qg = n ∑Q × N i =1 , i i Y × (1 + K ) (1 ? 15) Qg :崗位人月工作量（小時 人·月） 崗位人月工作量（ 崗位人月工作量 小時/人 月 Q, :計劃期內本崗位單項任務工作量（小時） 計劃期內本崗位單項任務工作量（ 計劃期內本崗位單項任務工作量 小時） 計劃期內出現同類單項任務頻數； Ni:計劃期內出現同類單項任務頻數； 計劃期內出現同類單項任務頻數 Y:計劃期內月份數（如年計劃月數為12） 計劃期內月份數（如年計劃月數為12） 計劃期內月份數 12 個人需要與休息寬放時間占制度工作時間的百分比。 K:個人需要與休息寬放時間占制度工作時間的百分比。 個人需要與休息寬放時間占制度工作時間的百分比 P. 26 步驟2 核定各崗位工作量負荷系數，其計算公式是： 步驟2：核定各崗位工作量負荷系數，其計算公式是： Qg Fg = T Fg :崗位工作量負荷系數； 崗位工作量負荷系數； 崗位工作量負荷系數 (1 ? 16) 崗位人月工作量（ Qg:崗位人月工作量（小時／人.月） 崗位人月工作量 小時／ 月 T:月制度工作時間（小時） 月制度工作時間（小時） 月制度工作時間 P. 27 步驟三： 步驟三：建立崗位工作量負荷系數 標準（F 標準（FB）步驟四：初步核定定員人數，其計算公式： 步驟四：初步核定定員人數，其計算公式： Fg M= FB (1 ? 17) Fg :崗位工作量負荷系數； 崗位工作量負荷系數； 崗位工作量負荷系數M:崗位定員人數 崗位定員人數 FB :崗位工作量負荷系數標準； 崗位工作量負荷系數標準； 崗位工作量負荷系數標準 :月制度工作時間（小時） 月制度工作時間（小時） 月制度工作時間 P. 28 1.2.2 定員標準編寫格式和要求1.2.2.1定員標準的概念（X） 2 2 1定員標準的概念（X） 1.2.2.2 企業定員標準的分級分類（X） 2 2 2 企業定員標準的分級分類（X） 1.2.2.3 企業定員標準的內容（X） 2 2 3 企業定員標準的內容（X） 1.2.2.4 編制定員標準的原則（Y） 2 2 4 編制定員標準的原則（Y） .2.2.5 定員標準的編寫依據（Z） 1.2.2.5 定員標準的編寫依據（Z） 1.2.2.6 定員標準的總體編排（Y） 2 2 6 定員標準的總體編排（Y） 1.2.2.7 定員標準的層次劃分（Y） 2 2 7 定員標準的層次劃分（Y） 1.2.2.8 定員標準表的格式設計（X） 2 2 8 定員標準表的格式設計（X） P. 29 1.2.2.1定員標準的概念（X） 2 2 1定員標準的概念（X）什麽是標準？ 什麽是標準？ 什麽是定員標準？ 什麽是定員標準？ 由勞動定額定員標準化主管機構批準、發布， 由勞動定額定員標準化主管機構批準、發布，在壹定範圍內對勞動定員所 做的統壹規定。 做的統壹規定。 P. 30 1.2.2.2 企業定員標準的分級 222 分類（X） 分類（X）壹、企業定員標準的分級： 企業定員標準的分級： 國家、行業、地方、 國家、行業、地方、企業 二、勞動定員標準的分類 按定員標準的綜合程度， 1.按定員標準的綜合程度，可區分：單項、綜合 按定員標準的綜合程度 可區分：單項、 2.按定員標準的具體形式：效率、設備、崗位、比例、職責分工。 按定員標準的具體形式：效率、設備、崗位、比例、職責分工。 按定員標準的具體形式 P. 31 1.2.2.3 223 （X） 企業定員標準的內容 企業定員標準：規模、加工方法、工藝流程、設備類型和性能、崗位工作 企業定員標準：規模、加工方法、工藝流程、設備類型和性能、 內容等規定各類人員數量。 內容等規定各類人員數量。 行業定員標準：還考慮不同類型企業的機構設置、管理層次等； 行業定員標準：還考慮不同類型企業的機構設置、管理層次等； 標準的形式：可以是絕對數、也可以是相對數。 標準的形式：可以是絕對數、也可以是相對數。 P. 32 1.2.2.4 224 （Y）依據要科學； 依據要科學； 方法要先進； 方法要先進； 計算要統壹； 計算要統壹； 形式要簡化； 形式要簡化； 內容要協調。 內容要協調。 編制定員標準的原則 定員標準水平要科學、先進、合理； 定員標準水平要科學、先進、合理； 1.2.2.5 定員標準的編寫依據（Z） 2 2 5 定員標準的編寫依據（Z P. 33 1.2.2.6 226 定員標準的總體編排（Y 定員標準的總體編排（Y 勞動定員標準的三大構成要素 1.概述 概述 封面、目次、前沿、首頁。功能？ 封面、目次、前沿、首頁。功能？ 2.標準正文 標準正文 1）壹般要素：標準名稱、範圍、引用標準 壹般要素：標準名稱、範圍、 2）技術要素：定義、符號、縮略語、各工種、崗位、設備、各類人 技術要素：定義、符號、縮略語、各工種、崗位、設備、 員的用人數量和質量要求。 員的用人數量和質量要求。 3.補充 補充 P. 34 加強理解（不屬考試範圍） 加強理解（不屬考試範圍） P. 35 1.2.2.7 227 定員標準的層次劃分（Y） 定員標準的層次劃分（Y） 根據標準文體與結構的特點，標準的層次劃分和設置采用： 部分、章、條、段和附錄等形式。 P. 36 1.2.2.8 228 定員標準表的格式設計（X） 定員標準表的格式設計（X） 1.表的編號：阿拉伯數字從1開始編號 表的編號：阿拉伯數字從1 表的編號 表的接排： ）、表 2.表的接排：表1（續）、表1（完） 表的接排 表格畫法： 3.表格畫法：加邊框線 表格畫法 表頭的項目設計： 4.表頭的項目設計： 表頭的項目設計 （1）序號 （2）編號 （3）公種或崗位名稱 （5）崗位主要工作職責 （4）主要設備名稱等 （6）勞動定額定員的形式、計量單位基本要求 勞動定額定員的形式、 （7）人員素質要求 P. 37