美菜網配送壹般情況下不會誤時，基本都能在規定的時間內送達。美菜網的配送時間為早7點至早11點。
截止2020年，美菜網在全國開通了21個城市，分別為北京、天津、上海、杭州、溫州、濟南、青島、鄭州、合肥、武漢、廣州、深圳、東莞、南京、常州、蘇州、無錫、成都、重慶、西安、長沙。
美菜網非生鮮類（米面糧油、調料幹貨、廚房用品等）支持7天無理由退貨；?生鮮類（蔬菜水果、鮮肉蛋禽、海鮮水產、冷藏或凍貨、面點等）支持24小時質量問題退貨。
擴展資料：
美菜網的退貨必備條件：
1 、問題貨品，請確保商品包裝無破損；商品、贈品（如購買時有贈品）、說明書、發票、均齊全；?
2 、如申請退貨的商品為成套商品中的壹個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品。
因客戶個人原因或保管不當造成質量問題的商品，不予退換；?誤用或不正確的儲存、烹飪、使用等方法所造成的質量問題，或撕毀、塗改標貼、防偽標記的商品，不予退換貨