當前位置:招聘信息大全網 - 人才招聘 - 餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)

?在工作中招聘的時候或者平時都需要明確崗位職責與要求,妳知道餐廳服務員崗位職責和要求是什麽嗎?經過我精心整理,推出餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇),相信能對大家有所幫助。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇壹

?崗位職責:

?1、按照領班安排認真做好桌椅餐廳衛生,準備各種用品保證正常營業使用;

?2、接待顧客應主動熱情,耐心周到,讓顧客有賓至如歸的感覺;

?3、運用禮貌語言,為顧客提供最佳的服務;

?4、善於向顧客介紹推銷本餐廳的飲品及特色菜點;

?5、配合鄰班及上級領導工作,與同事團結和睦的工作;

?6、積極參加培訓,不斷提高自身服務技能。

?任職資格:

?1、年齡18—30周歲,具有吃苦耐勞的品質;

?2、品行端正,儀態大方得體;

?3、熱情開朗,才思敏捷,善於溝通。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇二

?1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。

?2.清潔並擦亮所有器皿。

?3.保持工作場地及餐具室內物品的齊全、幹凈、整潔。

?4.添加所需的布品及操作設備。

?5.從倉庫內領取物品。

?6.根據標準的手冊來完成服務工作。

?7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。

?8.結束服務後,要清理所有的飯菜,並清潔桌面。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇三

?壹、對待顧客耐心、熱情,善於介紹各種符合口味的菜肴,滿足顧客需求。

?二、儀表整潔,註意個人衛生,嚴格執行《食品衛生法》。發現不合格食品,不出窗口,並向上匯報。

?三、認真搞好酒席的服務工作,熱情主動滿足顧客的`正當要求,做到有客人不離崗。

?四、團結同誌,作風正派,關心集體,愛護餐具、用具。

?五、每天工作結束前,搞好衛生工作。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇四

?1、在所指派的崗位內招呼客人,留意客人進餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務。

?2、按照工作程序和標準做好各項工作,如擺臺、收拾餐具,準備餐具及做好清潔衛生等。

?3、了解每日供應菜式以便介紹給客人。

?4、註意客人所點的菜品。盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時反映請示上級。

?5、盡量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責。

?6、負責好餐後各項收尾工作,清潔好當值衛生,交接好。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇五

?職位描述:

?歡迎各位小夥伴們加入我們這個大家庭

?薪資待遇:

?3800底薪+全勤+績效+提成(4k~5k)

?每天8個小時左右(早中晚班)做六休壹

?晉升空間大,領班、副經理等妳挑戰

?崗位職責:

?1、接受領導分配的服務工作,向客人提供服務。

?2、搞好營業前後的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

?3、愛護餐廳設施設備,並對其實施保養、清潔,保證各種用品、調料的清潔和充足。

?4、嚴格按餐廳規定的服務程序和服務規格進行服務。為客人細節服務。

?5、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇六

?1、全權負責餐飲會所的班組工作;

?2、擬定本餐廳的服務標準,工作流程;

?3、合理指揮和安排人員,管理好員工的工作班次;

?4、檢查員工的出勤情況,準備工作是否合格就緒;

?5、處理服務過程中發生的問題和客人投訴,並向餐廳主管匯報;

?6、對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧;

?7、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作;

?8、完成上級臨時交辦的其它事項。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇七

?1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。

?2、以身作則,責任心強,敢於管理。

?3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

?4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。

?5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,並對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,並及時向主管反映。

?6、處理服務中發生的問題和客人投訴,並向餐廳主管匯報。

?7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧。

?8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。

?9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。

?10、要求服務員熟悉菜肴特點,善於推銷菜肴與酒水。

?11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

?12、負責寫好工作日記,做好交接手續。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇八

?1、 整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領班的領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。

?2、上班前了解就餐人數及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。

?3、正式開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。

?4、按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

?5、客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第壹位)主動介紹本店特色及經營性質。

?6、服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水並報名稱及價格。

?7、當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。

?8、餐中隨時留意客人及餐廳的`壹切狀況,以便達到更好的協作服務,以優質的服務使客人滿意。

?9、操作時壹定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

?10、如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。

?11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之壹,煙缸不得超過3個煙頭。

?12、客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛生整潔。

?13、客人的菜品長時間不上要主動到廚房為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,最後祝客人用餐愉快。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇九

?崗位職責:

? 1、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

?2、運用禮貌語言,為客人提供服務;

?3、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

?4、團結及善於幫助同事工作;

?5、積極參加培訓,不斷提高服務技能

?任職要求:

?1.2-3年西餐廳工作經驗;

?2.形象良好,做事認真;

?3.身體健康,積極樂觀,有良好的服務態度和營銷意識;

?4.熱愛餐飲服務行業,有誌於在餐飲服務行業長期發展。

餐廳服務員崗位職責和要求2022(通用10篇)篇十

?1.嚴格遵守酒店各項規章制度和服務程序,服從領導,聽從指揮;

?2.做好開餐前的準備工作,按規定布置餐廳、餐桌,確保餐廳用具的清潔衛生;熟悉本店酒水和菜品的價格、規格,積極做好介紹和推銷工作;

?3.客人就座後,按照客人的要求及時準確開據點菜單和酒水單,並將單據送至相關部門,細心留意賓客用餐情兄,發現客戶潛在需求並及時為賓客提供優質服務;

?4.積極參加崗位業務培訓,努力提高業務水平;

?5.做好餐後的清理工作,清潔所屬衛生區域,完成上級交辦其他工作任務。