代理代表的職責:通過接聽電話和主動呼出的方式解決客戶的詢價問題，通過電話銷售產品。通常由電腦和電話組成，因為打電話時操作電腦不方便；因此，坐席往往會使用耳機，通過電腦查看信息，並將這些來電通過指定的轉接方式發送給各種具有相關職責或技能的業務坐席。
筆試的主要內容是什麽？
答:大部分都是對客服、應急解決、專業知識、妳對移動的理解、妳的性格、態度等等的綜合測試。我無法回答任何具體問題。關鍵還是看自己的適應能力。