對於消費者的售後權益，按照傳統的商業思維，我們可能更側重於商品的質量。但是我們覺得在現在的商業環境下，應該多為消費者考慮。
在保證商品質量的同時，要多為消費者著想。“比如消費者擔心線上線下的差價，購買時總是猶豫不決；或者我買回來是因為不喜歡或者不合身，但是又怕太麻煩。有了‘任性服務’，沒關系，還能幫妳解決這些顧慮。