目前輿情監測有很多需要改進的地方。首先，人工監測有天然的局限性。通過安排固定人員24小時值班，不斷瀏覽目標站點，搜索目標關鍵詞，在自動化系統缺失的情況下，是最直接、最初級的輿情監測方式。由於每個人主觀思想的限制，人工監控總會有盲點，總會有不重要但事後證明很嚴重的地方，人工監控無法檢測到壹些網站或壹些遠程網頁的變化；同時，人不是機器，長時間的重復監測容易導致疲勞，往往壹不小心就會讓判斷出來的輿情遺漏。這些在實時性和準確性上會有很大的波動。
二是過度依賴搜索引擎。人們往往認為，只有搜索引擎才有能力在網絡輿論的海洋中找到壹根針。然而，搜索引擎仍然有許多局限性。除了搜索結果受關鍵詞影響較大外，搜索引擎返回的結果往往來自不受任何訪問限制的網站，而論壇等需要登錄的網站則被完全排除在外。然而，網民表達意見最多的地方恰恰是這些提供互動功能的網站。再者，搜索引擎的網絡爬蟲有壹定的時間延遲，無法實時搜索到最新的網絡更新。所以搜索引擎無法給我們提供問題的全貌，因為它只關註關鍵詞，不關註問題，所以無法做到全面；搜索引擎無法在第壹時間得到我們想要的結果，因為不僅其內容更新不夠快，而且無法提供及時的服務，所以無法做到及時；搜索引擎只能在壹個海量的網頁中返回另壹個海量的結果，而且是混亂的形式。它對我們關心的事情壹無所知，所以它給出的結果是大家關心的，不是我關心的，所以不準確。可見，我們不能完全依靠搜索引擎來監測網絡輿情，需要提出新的技術手段來學習網絡輿情並進行跟蹤分析。
因此，為了保證輿情監測的實時性、全面性和準確性，最可靠的辦法是使用自動化的輿情監測系統，依靠軟件系統消除人工方式的缺點，依靠軟件系統定點監測目標站點和全網，跟蹤分析各種輿情話題的發展軌跡，自動整理並生成日報/周報，從而將輿情與政府的日常工作和業務有機結合起來。
多瑞克輿情數據分析站系統是基於互聯網輿情信息管理的應用軟件系統。該系統融合互聯網信息采集技術和信息智能處理技術，通過自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦等方式，實現用戶在互聯網上的輿情監測、新聞話題跟蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動態，做出正確的輿論引導，提供分析依據。
網絡負面新聞常見的方法是刪帖，但有時刪帖不僅不能緩解輿論，平息輿論，反而會進壹步激化輿論和公眾的不滿，使事件進壹步發酵升級，演變成全社會討論的公共事件和公共話題，更不利於問題的處理和解決，使政府和企業處於更加被動的局面，進而損害政府和企業的公信力。
那麽如何應對網絡的負面新聞呢？
第壹，提高網絡認知度，避免引發負面炒作的話題。這就是預防。
二是整合內部機構，構建快速反應的輿情監測體系。我們可以建立壹個輿情監測系統，比如螞蟻工坊軟件，及早發現網絡負面新聞的萌芽。這是監控。
三是辟謠、疏導、封堵並舉，通過網絡輿論牢牢掌握話語權。這是引導。
四是拓展各類發聲渠道，建立健全網絡新聞發言人制度。這是後期處理。
參考以下案例:輿情監測工作總結1。
我縣網絡輿情信息管理辦公室成立於2014年8月。在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息監測研判和網絡輿情事件處置工作。現將我辦成立以來開展的工作總結如下，並對今後的工作提出壹些設想。
？壹是提高輿論引導能力，營造良好的網上氛圍。？
加強管理和溝通。？
2065438+2004年8月初，我局牽頭組織召開了網警、桂北人民社區、融水好門戶等網站、論壇負責人專題會議。，並明確要求相關網站、論壇負責人做好涉及敏感問題的評論和帖子，認真審核把關，同時在發生網絡輿情事件時，必須配合我辦。
強化文明上網意識。？
根據全國創建文明網站電視電話會議精神，按照創建文明網站總體部署，2014 10為我縣創建文明網站宣傳整治月。我積極協助縣文明辦開展這項工作，推動全縣網站牢固樹立兩手抓、兩手都要硬的意識，把精神文明。