我叫* * *，參加工作於-。十幾年來，我壹直在自己平凡的銀行崗位上兢兢業業，兢兢業業，為銀行的發展做出了自己應有的貢獻。工作以來，我壹直從三個方面嚴格要求自己。
作為壹名青年工作者，我始終把學習作為生活和工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口工作人員的素質決定了客戶對郵儲銀行最基本的認知，我意識到自己的素質直接影響到工行的整體形象。於是我內外兼修禮儀，積極參加各種培訓，刻苦學習業務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能競賽，積極參加各種新業務培訓。郵政儲蓄的發展與時俱進，各種新業務、新技術層出不窮。能及時學習，始終保持嚴謹的工作態度和壹絲不茍的工作作風，積極參與電子分行統壹版工程、儲匯互聯互通工程、業務與網運互聯互通工程、工商銀行匯款集中工程、工商系統集中工程，並認真實施？快速準確安全方便？我們的服務方針是嚴格要求自己，高質量完成各項任務。我無數次因為升學而忽略了家庭，因為上課而忘了吃飯，把年幼的孩子托付給年邁的父母學習。面對自己可愛的孩子，我已經暗暗難過了無數次。但是困難* *阻止了我前進。我相信上帝獎賞勤奮。通過我的堅持和努力，我將能夠進壹步掌握最新的金融知識，用知識武裝自己，為工商銀行的未來做出更大的貢獻。
作為壹名會計，除了快速準確地處理賬目外，我還堅持？熱情，禮貌，快速？我們的服務承諾，耐心解釋每壹個客戶的詢問，答疑解惑，貼心服務，真誠周到的服務使我與客戶建立了良好的關系。我針對這些潛在客戶展開營銷攻勢，介紹我行最新的金融產品，如電話銀行、網上銀行等，下班後毫不猶豫上門解答疑難問題。努力工作得到了回報。今年，我成功營銷了20家企業網上銀行和30家電話銀行，有65，438+00名員工等待支付，每月為我們銀行完成65，438+00萬筆交易。
改革開放以來，整個國家發生了翻天覆地的變化。小欖優越的投資環境吸引了大批港澳臺和外國投資者。憑著敏銳的眼光和積極的思維，我意識到壹大批新企業將會誕生。如何讓更多的企業在我行開戶，帶動我行存款結算？為此我向領導建言獻策。在領導的帶領下，有的展開實地調研，組織銀企聯歡會，向企業介紹我行的結算和資金優勢。這壹系列工作沒有白做，雨後春筍般成立的企業來我們銀行開戶。
為了穩定客戶和存款，該支行采用了客戶專屬跟蹤服務系統。考慮到我多年豐富的工作經驗和廣泛的人際關系，支行領導給我分配了壹批大客戶。政府部門和財務室是我行營業部的主要系統。我堅持每天跟進他們的業務需求和資金流向，為他們提供壹對壹的個性化服務，既穩定了存款，又保持了良好的合作關系，為我行部分地方業務發展提供了便利和優勢。
現在從事會計報表的編制工作。今年收賬後，工作量明顯增加了。每天7點多下班是常事，每個月的1我都要加班做報表。每年？元旦？、?五壹節？、?國慶？對大多數人來說，這是三個法定假日，是人們與親人、愛人和家人團聚的日子。黃金周第壹天，我依然堅守崗位，認真完成全分公司的報表準備工作。自從舉報帖之後我還沒有真正度過壹生？元旦？、?五壹節？、?國慶？我從來沒有享受過加班待遇，但是我沒有任何怨言，因為這是我的工作。我知道我所負責的報表的準確性和文件性直接影響到整個分行甚至全行經營效益的統計。我考慮的是如何及時準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。
從18歲開始，我就壹直把工行當成自己的家。我多麽盼望看到我的家變得更加美麗和輝煌。我無數次在心裏深情地說:工行，我愛妳，我願意在平凡的崗位上把我的青春和熱血奉獻給妳！
第二單元主要事跡她平凡、普通，但也樸實、優秀。
她叫胡X，今年26歲。她文靜、秀氣、端莊、清秀。
胡X剛走進農行的大門。她是中國農業銀行大家庭的新成員。2012年7月25日，在中國農業銀行xx分行金穗支行擔任櫃員壹職。
胡X，年紀輕輕，有著特殊的人生經歷，他的仕途渠道和路徑面臨著諸多選擇。
她曾經是壹名優秀的大學生村官。2009年從xx師範學院政法學院畢業後，她參加了湖北省大學生村官考試，以xx市第五名的成績被錄取，分配到xx市東湖街道長江社區工作。
三年後的2012年5月，服完役的胡X參加湖北省公務員錄用考試，報考xx縣鄉鎮機關，在xx縣鄉鎮機關職位筆試中名列第壹。胡X可以成為新時代新環境下令人羨慕的公務員。然而，她毅然放棄了時尚而知名的公務員職業，婉言謝絕為她開啟了壹條漫長而寬廣的從政之路。
震驚和感動。是什麽精神和力量能讓胡X如此熱愛農行？這麽喜歡？如此熱烈而深切地愛著和依戀著？
淡泊、美麗、單純的胡X，心中有著更美好的理想和夢想，有著更遠大、更崇高的目標和追求。大展宏圖，高瞻遠矚；想法之間，心有靈犀；幸福從天而降，機遇隨之而來。也就是在這個時候，胡X得知了農行湖北省分行為服務期滿的大學生村官招聘櫃員的信息。農行宏偉的使命和願景，積極向上的核心價值觀和相關理念，總是讓胡X感動和深深牽掛。
深情呼喚，山飽含深情，水在微笑。家鄉的親人、朋友、親戚，身邊的同學、老鄉、同伴，都全力支持胡X未來的職業選擇和角色轉換。特別喜歡農行，輕輕的唱著好聽的歌:工作，事業，未來，繽紛多彩；幸運，如意，憧憬，曲徑通幽，天地開闊。選擇，選擇，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐標上，在人生的新平臺上，胡X以最從容的態度和姿態，瞄準目標，把握方向，在擇業中自主改變關鍵的人生通道和軌跡。
更加強烈的感動和震撼！胡X毫不猶豫的報考了中國農業銀行湖北省分行的大學生村官櫃員招聘，並以綜合成績最好的絕對優勢成功錄取。金色的穗表明金色的田野，豐富的稻穗和小麥。農行的金穗，給人的是艱辛的白日夢，理想和夢想，給人的是最深的真實，激情和親情！我關心中國農業銀行。農村的姑娘，農民的女兒，回歸自然，回歸1999年的壹個:是的，中國農業銀行連接廣大農村、農業、農民，反哺農業、服務？農業、農村、農民，任重道遠，責無旁貸。
？我愛農行！我愛家鄉的農業銀行！？這是胡X的心聲。把全部的心和智慧投入到無限熱愛和依戀的農行事業中去！年輕的心，青春的情懷，在中國農業銀行的苗圃裏，在原野的廣大農村裏，都在歡快地跳躍、碰撞，驕傲、奔放。胡X像壹朵盛開的花，傳遞著芬芳，給象征著花園蔥郁的金色穗帶來了芬芳。
和妳壹起成長。胡X，壹個與大學生村官和公務員關系很好的女大學生櫃員，來到農行xx支行金穗分理處報到，像壹個天使般不知疲倦的中學生，壹步壹個腳印，新的起點。
在短短的10天裏，在漂亮的大堂和簡單匆忙的櫃臺裏，我從頭做起，從身邊的每壹個細節做起。客戶、服務、誠信、理念、管理、轉型都是那麽陌生，那麽熟悉，那麽熟練；管理、規範、優質、高效、穩定、安全，那麽遠，那麽近，那麽親切；大堂經理、客戶經理、櫃員、導遊，幹壹行、鉆壹行、專壹行都是愛；儲蓄存款，信貸資產，理財產品，中間業務，電子渠道導流，產品項目，壹個接壹個，新奇，好奇，驚喜。胡X熱情活潑，優雅大方，細心肯學肯幹。每壹天，每壹天，每壹縷陽光，每壹縷風雨，每壹個新學期，每壹項新業務，每壹個新產品，每壹個新客戶，都激勵著胡X充滿生機與活力。
就連偏僻蜿蜒的鄉間小路，都在雨裏留下了胡X的披風。就連寬闊的、新修的寬闊馬路，也留下了胡X跋涉前行的美好風采。
親切的話語，爽朗的笑聲，走進農村，走進農民，走訪農民，到農民家中服務。從中國農業銀行xx支行服務？三農聯系點便捷的轉接電話，到了淳樸、大方、淳樸、厚重，彼此關系密切的村民手中；從農行農卡給家鄉鄉親帶來的巨大實惠，到大學生村官與村官的對話；從畢升故裏著名的高產茶園，到日益富裕、健康、幸福、可愛、美麗的新農村，新xx；從回訪聞名全國的xx縣溫泉鎮百丈河村田桂華刺繡有限公司車間，到與全國人大代表、聞名全國的百丈河村黨支部書記王親切交流，胡X堅定執著，信心滿滿，充分表達了自己的遠大誌向。
金耳朵滿滿的愛，盡顯耀眼風采。從今天開始，到明天，自強不息，百折不撓，勇於挑戰，勇於競爭，頑強拼搏，勇於創新。胡X，傾吐自己的情懷，放飛自己的夢想、思想和激情，真誠、真摯、忠誠地書寫，詮釋浪漫、純潔、聖潔、崇高。
事業型，青春型，展現不壹樣的情懷。這是壹串深深淺淺的腳印，這是壹首平淡的詩，這是壹組高低音符，這是壹幅風風光光的畫面。
大學生村官？公務員？農行櫃員，這是胡X無怨無悔的選擇。這是胡X在工作生活中平凡、普通、樸實、優秀的成長經歷和故事。這也是新時代、新時期、新形勢下新壹代新人蓬勃成長的代表和縮影。
作為營業部的綜合櫃員，我能以客戶至上和壹貫的服務理念做好服務工作。兢兢業業，任勞任怨，始終保持積極的工作態度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，學習各種新業務，更好的服務客戶。
壹、牢記農行企業文化理念的風險理念，在工作中避免違規操作，認真辦理每壹筆業務，只要是新業務，及時認真學習，更加嚴謹細致負責地辦理各項業務，為我做好日常工作提供了有力的技術支持。
第二，熱情服務，真誠贏得客戶。
為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，用真誠的服務贏得客戶的尊重和信任。在服務客戶的過程中，達到運營標準。服務規範，語言禮貌，舉止得體，給顧客留下了很好的印象。平時我總是提前到達自己的崗位，以飽滿的熱情迎接每壹位前來辦理業務的客戶。對於態度不好的個別客戶，我們從不正面反駁，而是盡力讓每壹位客戶開心滿意。
第三，加強業務知識學習，增強合規經營意識。作為壹名櫃臺職員，我深知櫃臺工作的重要性，因為它是客戶直接了解我們銀行的窗口，在客戶和銀行之間起著橋梁作用。所以在櫃臺工作中，虛心學習各種業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱情對待客戶。我珍惜我的工作，每天處理超過200筆商業交易。當我遇到困難時，我不退縮，不抱怨，而是直面困難。更重要的是，我用強大的鬥誌和克服困難的信心解決每壹個問題。面對領導和同誌們的表揚和鼓勵，我並不滿足，也沒有停止前進的腳步。全面提高自身素質，為農行改革發展貢獻力量。相信在未來的歲月裏，我會百尺竿頭，更進壹步，做出新的成績，做出新的貢獻！