qc在工作中要非常的認真仔細的，因為對質量控制要很用心，所以在工作中要不斷積累經驗和學習。下面是由我為大家整理的“qc個人年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
qc個人年終工作總結（壹）壹年來，我項目部運用了質量管理理論、思想、方法和手段，改進質量和管理，達到了提高經濟效益和管理水平的目的。在指揮部、xx總監辦和第二駐地辦的大力支持指導下，項目部各相關部門的積極配合下，我項目部嚴格按照“記錄要真實，材料要詳實，成果要紮實，效益要實在”的活動準則，認真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了項目部安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我項目部質量管理工作整體水平的提高。下面就項目部壹年來質量管理工作進行總結如下：
壹、基本情況
項目部在年度計劃目標中全面引入了質量管理理念，並將QC小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看，充分發揮QC小組活動的特點是自主性、群眾性、民主性和科學性，提倡全員參與質量管理。項目部成立了五個QC小組，每個部門都有活動小組，工程部成立兩個QC活動小組。從開展QC小組活動，使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發揮。在小組活動中，項目部各成員、各施工隊熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。
二、主要特點
（1）領導高度重視，思想認識統壹到位
a、QC小組活動作為壹種先進的管理方式，引起了項目部各部門領導的高度重視，並把它作為實現技術創新、生產安全、現場管理、提質降耗、節能減排等目標的有效途徑，上至領導，下到施工隊人員，都能積極投入到QC小組活動。項目經理多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設的壹種重要形式，必須在項目部全面開展，各部門要積極創造條件，把開展QC小組活動與技術創新、生產安全、現場管理、提質降耗、節能減排等目標緊密結合起來，切實促進工作效率和產品質量的提高。
b、壹是成立以項目經理為組長，總工、項目副經理和各部門負責人為組員的QC小組活動領導小組，以項目部質檢部為辦公室，質檢部長為辦公室主任，負責QC工作。
c、從人力和物力方面對QC小組進行支持。為確保小組活動的質量，各單位把最精幹的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《項目部QC活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表揚外，還發放不等的獎金進行獎勵，這些獎勵的出臺實施，在全項目部引起了強烈反響，也鼓勵了更多同誌踴躍投入到QC小組活動。
（2）強化培訓教育，活動水平不斷提高
項目部重點培訓QC小組活動的骨幹和進行QC普及教育。通過學習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關技巧。
（3）通過QC小組活動提高單位凝聚力。QC小組是由單位內部的員工圍繞質量改進自發建立起的群眾性組織，在活動過程中，大家壹起努力，為解決問題各抒已見，積極性及創造性得到極大發揮。在QC小組的人員結構組成上，項目部打破了部門、崗位界限，使廣大員工擁有了壹個自我實現的機會，使自己的智慧和才幹得以發揮，潛能得以激發，使小組成員質量意識、參與意識、問題意識、改進意識明顯增強，給員工很大的歸屬感，自然以項目部為家，以企業的事業為自己的事業，其所能做出的成績和發揮出來的潛能是大不壹樣的。
（4）提高了QC小組活動各成員能力，從而也提高單位管理和技術水平。開展QC小組活動來解決所存在的問題，就必須要靠技術。壹方面是專業技術，就是要解決的這個問題屬於什麽專業範圍，這是專業的技術；另壹個方面是管理技術，這就是程序、證據、方法、技巧等。專業技術和管理技術並用，就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專業技術與和有不同，這時就要求小組成員在活動過程中不斷學習相關知識及管理技術，用知識這個有力武器幫助小組攻破壹個個難題；同時知識與經驗得到不斷積累。員工的綜合素質提高了，從而帶動了單位的管理和技術也就有了長足的進步。
（5）社會效益明顯，工作效率顯著提高
a、QC小組活動解決了施工現場壹些質量和安全問題。如：及時糾正了xxx擋墻沒有用透水性材料回填的狀況；及時對拌合站細集料未搭建雨棚；及時發現並解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為xx%）和鋼筋保護層厚度合格率偏低（合格率為66.7%）的狀況；及時發現並解決了xxx者北立交右幅xxx柱因脫模時間過早，導致砼局部被粘走，出現缺損，砼外觀差等現象，並就質檢部檢查出的問題QC小組進行了研究，采取措施進行處理，並防止以後發生類似的問題。
b、事實證明，QC小組活動已在開發人才、提高質量、增加效益、節能降耗、技術革新方面發揮著越來越大的作用。從開展的情況來看，QC小組活動的取得了顯著的經濟效益。QC小組活動已成為促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現了高效、務實的目標。
c、通過開展QC小組活動有利於提高效益，減少不必要浪費和消耗。通過開展QC小組活動，從自己身邊做起，不斷提高服務質量提高工作效率，節約點滴物質消耗，提高物質資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業效益，增加企業經濟收入。
三、不足之處
我項目部QC小組活動在過去的壹年雖然取得了壹些成績，但也存在壹些不足之處。
（1）QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。項目部各職能部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善於通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環節。
（2）各部門的QC小組成員沒有經常在壹起研究工作中的問題，沒有將施工實際和理論結合起來，壹些人對工作態度不認真，施工質量控制不用心，而發生了壹些質量問題。
四、今後工作設想
明年將對QC小組活動提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創QC小組工作新局面。
（1）強化培訓，不斷提高整體素質，以滿足QC小組活動的需求。進壹步強化各部門領導的效率意識和質量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。
（2）提高認識，加強組織領導工作，進壹步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩、少數部門QC小組活動停滯不前的局面
qc個人年終工作總結（二）20XX年，本人在質控部擔任QC，質控部在較20XX年減少2名QE，壹個SQE，壹個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。
壹、總結部份（20xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經驗的總結）
1、標準統壹方面：
質控部在過去半年中每周壹三五17：00~17：30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出後，生產線投訴的類似＂標準不統壹＂的事情得到了很好的預防。
2、增設IPQC職能組：
增設IPQC組，加強過程質量狀況監督，進壹步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由於IPQC建立伊始，IPQC人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求，發揮作用有限。這也是20xx年努力的壹個方向。
3、客戶投訴：
客戶投訴xx次，20xx年為xx次，無批退品質事故發生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統計，這會更好的體現我們的產品品質狀況，相對來說也是比較科學的統計方法。
4、客戶壹次驗貨合格率：
客戶驗貨合格率為xxx%，較去年降低了xx%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀壹直不能滿足要求所致。由於去年全年客戶驗貨合格率為xxx%，所以在去年管理評審時提升目標到xx%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。
5、QA壹次驗貨合格率：
QA壹次驗貨合格率為xx%，較去年的xx%有很大的提高，提升約xx%。這與公司領導支持的壹系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，QA都做出了相應的貢獻。
6、過程合格率：
過程綜合合格率為xx%，較去年的xx%提升了xx%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過程能力的提升，體現了我們增設IPQC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。
7、來料檢驗合格率：
來料檢驗合格率為xx%，較去年的xx%下降了xx%。下降的主要原因是引進了LEEDS燈罩以及新客戶PINEWOOD的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
二、存在的問題（本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發展的主要問題）
內因：由於部門人員質素參差不齊，給管理上帶來壹定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點，再加之專業能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這壹切在20xx年將會有不錯的改觀。
外因：第壹，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了壹定的難度；第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升；第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了壹定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的壹種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業流程，將會是今年工作的壹個重點。
三、20XX年部門努力的方向計劃綱要（該部新壹年的工作重心安排指引）
針對過去壹年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。
1、QA架構調整：
為了更好的發揮品質監督與保證工作，QA內部將原IQC，QE，QA（出貨檢查）以及IPQC四部分重新組合為三部分，分別為IQC，IPQC（制程監督與控制），QA（品質保證，由原QE和QA人員組成）。xx擅長QC管理，xx不再擔任QE主任，而僅負責IPQC業務。QE和QA的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的QA保證工作。
2、貫徹品質理念，提升品質意識：
貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
3、提升品質專業技能能力：
培訓QA內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質目標的達成情況是體現壹個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是xx%，本年度計劃達成95%。
5、提升來料質量水平：
由於過去的壹年，我主要沈澱了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的壹個年度裏，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩定來料水平及提升供應商管理能力。
6、提升領導力和團隊協作能力：
通過培訓，學習，以及組織業余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7、計劃增設QE壹名：
由於公司的產品種類不斷增加，原QA組織架構中未單獨設立品質保證工作人員，都是以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業務量上升的話，將擬招聘壹名QE人員，要求是具備體系維護及環保專業技能。現有的壹名QE尚在培訓中，由於其學習進度緩慢，恐壹年內都無法獨立負責工作。另外壹名環保QE技術員也是在學習中，考慮問題以及專業知識離我們的要求還相差很遠。
四、關於工作的其它建議
1、建議公司領導層召開部門經理會議，重述各部門之間的客戶關系，以及強調各部門的責任和義務，並明確各部門對QA/IPQC發現問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現在的不好的情況，諸如＂QA發現問題，責任部門部分同事會懷疑是QA造成的（當然或許會有，如果有，我發現壹定會嚴肅處理。）或者＂IPQC發現問題，導致發生口角＂，這都是不好的現象，破壞了部門間的團結。
2、建立品質管理基金。
建立品質管理基金的目的，主要是對那些對品質改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予壹定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準後作進壹步的策劃。
qc個人年終工作總結（三）回顧過去的壹年，我和各位員工壹起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產車間進行人員招聘，做員工的思想穩定工作，同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了壹部分，由於人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動承擔了此項工作，並積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。
在x月為了迎接《xx省工業企業質量信用現場核查》工作，在公司x總的帶領下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，終於於xx月xx日以優異的成績獲得了aa級信用企業。接著為申報《xx省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的壹些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室於裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續，經常由於樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據填寫塗改，不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。於20xx年元月x日順利得通過專家的認可。xx月xx日又迎來了《iso9001：質量體系認證》升級工作，經過兩天緊張的工作，順利通過。使企業又提升了壹個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些，有待於在今後的工作中將進壹步去改進和完善。
我們企業壹直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年x月在x總的思路引導下，我積極配合開發了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術性輔導，工藝的指導到生產配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以最好的質量，最優的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發成功，並取得了可喜的成績。
壹年的工作就這樣結束了，在的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現過重大失誤，的工作盡管取得了壹定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今後的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以後的工作中加以克服。同時還要多找經驗，掌握好產品的重要性，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質，適應企業的發展與公司進步，與員工們***同努力，把各項工作做的更好。
qc個人年終工作總結（四）20xx年，QC在x總、x部長的帶領下，在QC全體員工的***同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。
壹、員工綜合素質的提高
QC為自己部門新進員工編制了壹套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為壹名QC檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業務水平，並融入到QC這個大集體中。
二、產品可追溯性得到加強
QC采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢壹個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，壹旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便於對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
三、建立了完善的客戶報怨管理體系
自20xx年以來，QC建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部E-mail至品質部及QC，由部長分配人員回復和處理，處理完後由QC統壹登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率， 以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。
四、FPC數量統計得到進壹步加強
QC在FPC的數量統計方面也做了很大努力，由於生產上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時壹下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經常需要幾批合在壹起統數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣壹來，那些連續生產的板在最後壹批統數時，出現入庫數多於投料數或次品數加入庫數遠遠少於投料數的現象，為此，經常與生產部發生爭執。今年x月份後QC與生產部***同商量，最後決定管制卡由原來的每批多張改為每批壹張，每完成壹批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時壹定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到QC後的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下壹批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上壹個批次完成，然後才把 “請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢後所造成各個批次統數的不準確問題。
五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度
為確保發往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，QC***發現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。
六、制作當日發貨計劃壹覽表
QC每天下午發貨，特別是遇到發貨品種和數量較多的時候，QC車間與包裝顯得很亂。由於產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發貨數量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發生口角。為解決這壹問題，QC制作了“當日劃發貨計劃壹覽表”掛在車間供QC和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發貨通知後填寫當天的發貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫壹次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發貨。